Причины появления Автоматизированных Систем Управления (АСУ)
Рассмотрим для примера работу небольшой компании по продаже бананов. Имеется штат офисных сотрудников каждый из которых выполняет свои функциональные обязанности: менеджер по продажам ведет учет покупателей, логистик – учет доставки, бухгалтер – учет и т п. У каждого из есть компьютер с установленным офисным приложением, например, Microsoft Excel – «убийца ERP систем». Подразумевается навыки хорошего владения продуктом, что для бухгалтеров «старой закалки» являлось нормой. У тех, чей уровень знания Excel ниже, локально на компьютере установлена подходящая программа. Ведение учета, построение сложной аналитики, предоставление отчетов руководству. Помощник руководителя, собирает отчеты у менеджеров, формирует консолидированные отчеты и отправляет руководству. Пересчитать себестоимость по FIFO или LIFO, придумать новую формулу расчета скидок, сценарии продаж и т п. – «без проблем»: быстро, не дорого и правильно. Не одна ERP с целым штатом консультантов, на мощных серверах и огромными расходами не сможет быстрее и правильнее. Все идет прекрасно, контора растет, до того момента пока:
•один человек перестает справляется, и требуется совместное редактирование Excel файлов двум и более сотрудникам
•Возможности Excel ограничены
•Потребность в скорости обмена актуальными данными возрастает
Минусы автономной работы стали перевешивать плюсы и тормозить бизнес. Нужно что-то делать?
Потребность в автоматизации управленческих процессов впервые была осознана в конце 60-х – начале 70-х годов, когда стало ясно, что управление крупной корпорацией подчиняется тем же законам, что и любая бюрократическая структура. Один из законов Паркинсона гласит: «штат организации никак не связан с объемом выполняемой ею работы». Иными словами, с ростом численности управленческого персонала КПД его работы падает до нуля.
В связи с этим родилась идея: организовать труд управленцев при помощи автоматизированной системы примерно так, как конвейер организует труд рабочих. В итоге родилась концепция регулярного менеджмента, опирающегося не на талантливых одиночек, а на формально описанные процедуры, делающие эффективным труд каждого управленца.
Категории Информационных Систем Управления (Management Information Systems)
Назначение Автоматизированных Систем Управления:
•Обеспечить руководство инструментами, помогающими в принятии решений стратегического, тактического и оперативного управления.
•Обеспечить бизнес подразделения организации инструментами,