Почему одних спикеров аудитория слушает внимательно и увлеченно, а во время выступления других откровенно скучает?
Почему ради выступления одних люди готовы приехать в другой город, а с выступления других уходят через 5 минут после начала?
Почему одни ораторы срывают аплодисменты зала и к ним выстраивается очередь из желающих обменяться визитками, а другие не получают и капли внимания?
Почему одни выступления способны изменить мир, а другие – вызвать только зевоту?
Можно ли объяснить успех спикера обаянием, талантом и мистической «харизмой»?
Или умение вызвать симпатию у слушателя – результат кропотливой подготовки и профессионализма?
В чем заключается Код убеждения, позволяющий оратору одинаково уверенно и убедительно выступать перед любой аудиторией, вызывая доверие у слушателей?
Прочитав эту книгу, вы сможете получить ответы на все перечисленные вопросы.
В ней я постарался провести максимально детальную декомпозицию публичного выступления – разложить его на составляющие, каждая из которых способна повлиять на впечатление аудитории.
При ее создании я опирался на свой многолетний опыт проведения публичных выступлений в качестве спикера, ведущего маркетинговых мероприятий и модератора конференций, а так же на теоретическую информацию из самых разных источников.
При создании книги, меня вдохновляли работы Дейла Карнеги, Роберта Чалдини, Дуга Лемова, Кармина Галло, и ряда других популярных авторов литературы для бизнеса.
Я благодарю Сергея Александровича Шипунова и Никиту Юрьевича Непряхина, за возможность использования фрагментов их авторских методик при работе над в некоторыми главами этой книги!
Цель создания «Кода убеждения» – предложить читателю лаконичный, простой и удобный пошаговый алгоритм подготовки и проведения публичного выступления, способного убедить слушателя.
Ведь именно убеждение – это главная задача, которую ставит бизнес перед различными видами публичной речи (от мотивации сотрудников на совещании до презентаций новых продуктов и выступлений на конференциях, собирающих сотни и тысячи слушателей).
Эта книга делится на три основные части, это «три кита», на которых строится успешное выступление:
Форма
В этой части речь пойдет о том, каким образом спикер оказывает воздействие на аудиторию по вербальному и невербальному каналу при помощи жестов, движения, звучания речи и зрительного контакта. А также о том, из чего складывается впечатление от выступающего на сцене и как справиться с волнением.
Содержание
В этой части вы узнаете, какие модули стоит включить в свое выступление, чтобы сделать его более убедительным, и на какие вопросы получить ответы во время его подготовки.
Взаимодействие
В этой части я расскажу о том, как спикер может наладить эффективную коммуникацию с аудиторией, максимально вовлекая ее в процесс при помощи простых техник, и что делать, если в зале есть «трудные слушатели». Кроме того, мы разберем технику ответов на сложные вопросы и узнаем, зачем рассказывать истории.
*Дуг Лемов в книге «От знаний к навыкам» пишет о том, что в процессе обучения необходимо давать простое, меткое и образное название каждой предложенной технике. Мне эта идея кажется продуктивной. Поэтому в конце каждой главы я предложу вам правило, объединяющее всю полученную информацию.
И в заключение предисловия:
Даже если вы по роду деятельности не выступаете перед другими людьми и посещаете конференции и презентации только в качестве зрителя, рекомендую вам прочитать эту книгу для того, чтобы знать, какие приемы могут применять к вам профессиональные спикеры, с целью убедить вас в состоятельности своей идеи…
Желаю вам приятного прочтения и внедрения полученной информации в вашу работу!
Глава 1. Основные типы убеждения
Из этой книги вы узнаете о том, как, используя ораторское мастерство и эффективный алгоритм подготовки, убеждать слушателей в ценности своей идеи или предложения. Откроете для себя «Код убеждения», помогающий достигать цели публичного выступления.
Для начала предлагаю ответить на вопрос – что же такое убеждение?
Энциклопедическое значение:
– убеждение (от глагола убеждать) – разговоры и прочие действия, имеющие целью привести кого-то к определенной точке зрения или заставить поверить во что-то;
– убеждение – твёрдый взгляд на что-либо, основанный на какой-либо идее, мировоззрении.
Таким образом, мастерство убеждения – это навык, позволяющий создать изменения в картине мира слушателя с целью получения согласия с идеей или предложением спикера.
Выступая