Немного перефразирую вашу мысль. Вруны, которым верят, уверенно говорят якобы правду, отлично вживаются в правдивую роль и при этом следят за невербальным поведением своим и клиента.
Продажники, владеющие этими навыками, обладают собственными отработанными техниками и технологиями, позволяющими им контролировать своё невербальное поведение и общаться одновременно на подсознательном и речевом уровне.
Здесь хотелось бы попросить автора, дополнить статью и более подробно расписать эти техники и технологии. Как говорится «назвался груздём, полезай в бочку».
сб, 03/12/2016 – 08:48
(Ответ на #11) #20
Саша Игин
Арлекин пишет: дополнить статью и более подробно расписать эти техники и технологии. Как говорится «назвался груздём, полезай в бочку».
Арлекин, благодарю за блестящий анализ текста!
Не я придумал, что за сладким шёпотом бездарности не слышен горький крик таланта.
Вам это не грозит. Вы в нескольких предложениях смогли сформулировать, то, что я расписывал в «тоннах» страниц.
Конечно, теперь я чувствую себя обязанным «забраться в бочку»…
сб, 03/12/2016 – 11:45
(Ответ на #12) #21
Арлекин
Саша, спасибо за благодарность!
Я просто хотел обозначить начинающим менам, где не стоит врать. Основывался на своих когда то ошибках. В В2В кстати, иногда приходиться врать, если действительно не обойтись без этого. Например, новый потенциальный клиент спрашивает «бывают у вас пролёты с товарным запасом» тогда приходиться врать «у нас большой запас на складе, на 2—3 месяца вперед». А по факту бывали пролеты в сезон, впрочем как и у всех конкурентов. Тут главное начать работать, потом есть спецотмазки (предупреждающие клиента) на случай пролётов. Сами понимаете, если клиенту честно сказать «да с этим бывают проблемы», это опасный момент. Хотя всё индивидуально (товар-клиент), можно и честно сказать «да бывают пролёты, но если мы вас включим в график поставок, пропишем всё в договоре, тогда такой риск не возможен».
(Ответ на #14) #22
Саша Игин
Арлекин пишет:
…если клиенту честно сказать «да с этим бывают проблемы», это опасный момент. Хотя всё индивидуально (товар-клиент), можно и честно сказать «да бывают пролёты, но если мы вас включим в график поставок, пропишем всё в договоре, тогда такой риск не возможен».
Уважаемый, Арлекин!, хочу заметить!
Практика показывает, что безопасность в бизнесе (в том числе и в практике заключения договоров?!) и риск достигают максимума одновременно?! Синхронно!
Хотя с другой стороны: когда Генри Форд пытался «заключить» договор со всем миром, создавая дешёвые и надёжные автомобили, люди ему гордо заявили: «Нет, спасибо. Чем плохи лошади?»
Он рискнул всем, и это сработало.
сб, 03/12/2016 –