Проектируем корпоративную архитектуру. Вячеслав Кондратьев

интерфейсы проекта, интерфейс между процессом и его пользователем и потребителем.

      При построении цепочек границы и интерфейсы процессов требуют согласования (см. рис. 2.5.5).

Рис. 2.5.5. Согласование входов и выходов бизнес-процессов

Рис. 2.5.6. Границы процесса можно проводить по-разному

      Границы процесса устанавливаются в процессе его описания и допускают определенные подвижки (см. рис. 2.5.6).

      Граница выхода – располагается за последней операцией процесса.

      Граница входа – предшествует первой операции процесса.

      Интерфейсы процесса – зона, в которой взаимодействуют операции.

      Первичный выход – основной выходной результат процесса.

      Вторичный выход – побочный выходной результат процесса, который может быть востребован вторичными клиентами процесса.

      Первичный вход – поток объектов, инициирующих запуск процесса (заказ клиента, сырье, материалы).

      Вторичный вход – поток объектов, обеспечивающих штатное протекание процесса.

      Выходные требования – отражение нужд и ожиданий потребителя.

      Входные требования – отражение требований к входу, обеспечивающих выполнение выходных требований.

      Описание процесса

      Формулировка названия процесса

      Задание границы процесса

      Задание входов процесса, классификация их на первичные и вторичные

      Задание выходов процесса, классификация их на первичные и вторичные

      Назначение владельца процесса

      Паспортизация процессов

      Выделение процессов

      Согласование (с привлечением владельцев процессов) границ и интерфейсов процессов

      Согласование карты процессов

      Составление классификатора процессов с необходимыми атрибутами

      Документированное описание процессов

      2.6. Типология процессов

Рис. 2.6.1. Общая типология процессов

      В популярных классификациях часто называется пять базовых видов процессов (см. рис. 2.6.1).

      • Индивидуальные горизонтальные процессы, выполняемые отдельными исполнителями (организационными звеньями).

      • Межфункциональные горизонтальные процессы, выполняемые многими исполнителями (организационными звеньями).

      • Вертикальные процессы, отражающие взаимодействия исполнителей (организационных звеньев) по вертикали.

      • Интегрированные процессы, отображающие деятельность исполнителей по вертикали и по горизонтали.

      • Вложенные процессы, входящие в состав более сложного процесса.

Рис. 2.6.2. Пиктограмма «Процессы управления»

      Распространенные на практике методологии моделирования процессов придерживаются этих конструкций, но не буквально, а скорее ориентировочно. В результате чего детализированные описания процессов часто бывают гетеротонными