Когда вы думаете о выдающихся коммуникаторах, кто первым приходит на ум? Это могут быть люди, которых вы знаете лично, или те, кем вы восхищаетесь на расстоянии. Перечислите их ниже.
Чем вас привлекают эти люди? Чем вдохновляют, восхищают или удивляют аудиторию? Как мотивируют других действовать и меняться? Как они слушают и убеждают собеседника в том, что его мнение важно? Запишите, что именно вы цените в их стиле коммуникации.
В каких ситуациях в вашей жизни этот человек вызывает у вас позитивные эмоции, даже во время трудного разговора, конфликта или в период личностной стагнации? Размышляя о навыках выдающихся коммуникаторов, подумайте, какое впечатление на окружающих хотели бы производить вы. Опишите это ниже.
Не забывайте о том, что вы написали, когда будете читать дальше. Вы отметили для себя важные источники вдохновения, которые можете использовать для поддержания мотивации при освоении и применении новых навыков.
Эмоциональный подарок
Вы наверняка слышали об эмоциональных вампирах и королевах драмы. Общение с такими людьми выматывает и оставляет неприятный осадок. Противоположную ситуацию, когда общение приносит позитивные эмоции, мы называем эмоциональным подарком. Эти приятные чувства вызывают желание проводить с человеком больше времени, поддерживать с ним связь и узнавать его ближе.
Если во время сложного разговора собеседник реагирует так адекватно и разумно, что вы думаете: «Все оказалось легче, чем я думал(а)», – это тоже эмоциональный подарок. Прежде чем начать сложный разговор, стоит подумать, какой эмоциональный подарок вы готовы сделать собеседнику. Это поможет взглянуть на ситуацию с другой точки зрения и понять, как проявить себя, чтобы сохранить связь с человеком и поддерживать с ним отношения в будущем. Следующее упражнение позволит вам определить, что мотивирует вас к развитию ЭИ.
Приступая к освоению новых навыков, полезно подумать о том, чего вы хотите добиться, и выяснить, что́ мотивирует вас к изменениям. Какие эмоции вы хотели бы оставить у собеседника после трудного разговора с вами?
Что изменится в вашей жизни с развитием эмоционального интеллекта? Что вы хотите получить? Например, добиться повышения на работе, научиться устанавливать границы, лучше понимать своих детей и т. д.
Как, по вашему мнению, навыки эмоционального интеллекта отразятся на ваших отношениях? Например, вы ожидаете, что станете ближе со своим партнером, количество конфликтов на работе уменьшится или люди узнают вас с лучшей стороны.
Вероятно, у вас есть глубоко личные и серьезные мотивы, побудившие купить