Я решил, что мой опыт будет полезен предпринимателям, которые хотели бы обеспечить рост и развитие своего бизнеса. А опыт накопился действительно большой.
Пятнадцать лет я руководил отделами продаж крупных федеральных компаний в России. С 2014 года работаю в сфере маркетинга и рекламы и уже запустил несколько сотен успешных и не очень успешных рекламных кампаний в России и за ее пределами. А с 2020 года я активно сотрудничаю с предпринимателями в формате бизнестрекинга: помогаю выстраивать управленческие процессы – в сфере управления не только маркетингом и продажами, но и производством, а также персоналом.
Работая с предпринимателями, я пришел к выводу, что на успех и скорость роста бизнеса главным образом влияют не объем инвестиций и не стоимость нанятых сотрудников и консультантов, а управленческие решения, которые принимает собственник. И эта книга предназначена прежде всего для собственников компаний. В ней я собрал различные инструменты, методы и подходы, которые помогают находить правильные решения для развития своего бизнеса.
Все описанные инструменты применимы для самых разнообразных отраслей и рыночных ниш. Я постарался добавить наглядные примеры как из практики очень известных компаний, так и из опыта малого и среднего бизнеса, с которым довелось поработать лично. Уверен, что вы найдете примеры и кейсы, которые будут максимально близки и вам.
1. Цель – основа крупного бизнеса
Почему цели так важны?
За последний десяток лет я пообщался с более чем сотней предпринимателей: от владельцев небольших розничных магазинов и предприятий в сфере услуг до создателей международных онлайнпроектов и масштабных производств.
Почему одним удается построить большие компании, которые при этом растут быстрыми темпами, а другие буквально годами получают от бизнеса 300–400 тысяч рублей в месяц и жалуются на отсутствие перспектив?
Мне всегда было интересно распознать секрет успешных предпринимателей. И я считаю, что мне это удалось. Но прежде чем к нему переходить, нужно обозначить, кого я считаю успешным.
Размеры оборота и прибыли компании, на мой взгляд, не очень важны. По этому критерию любое производство, которое работает с прошлого века или занимается добычей полезных ископаемых, всегда будет в лидерах.
В моем понимании, успешные бизнесмены – те, кто смог создать компанию или бренд, заметные на своем рынке. Компанию, которая из года в год увеличивает обороты и объем чистой прибыли и регулярно выводит на рынок новые продукты или услуги. Такие компании существуют абсолютно на всех рынках, независимо от их размеров и емкости. Наверняка вы и сами прекрасно знаете примеры в тех нишах, которые вам близки.
Есть еще одно определение успеха, которое мне кажется очень подходящим: «Успех – это объем и качество изменений, которые происходят благодаря вашему влиянию».
Я заметил, что никакие исходные данные не влияют на темпы роста компаний. Ни образование собственника, ни предыдущий опыт сотрудников, ни наличие стартового капитала не дают гарантий успеха.
Есть успешные и неуспешные кейсы предпринимателей с самым разным опытом. Одни открывают бизнес сразу после вуза или даже не окончив его, а другие получают два-три высших образования и MBA – и бизнесрезультаты первых и вторых оказываются схожими. Одни начинают буквально без копейки денег, а другие сразу приводят инвестора с круглой суммой – итог часто соизмерим.
Кто-то сначала делает успешную карьеру наемного сотрудника и уходит в собственный бизнес уже после сорока, а другой к этому возрасту уже имеет кладбище закрытых бизнесов и целый набор успешно проданных.
Ни один из этих путей не является единственно правильным. К успеху можно прийти самыми разными дорогами.
Что же все-таки является причиной успеха?
Мой вывод таков: главная причина появления успешного бизнеса – это наличие большой и амбициозной цели в голове ее владельца.
Есть предприниматели, которые ушли в бизнес для банального выживания: чтобы обеспечить нормальный уровень жизни для себя и своей семьи. И очень часто они, выходя на стабильный доход в 500–600 тысяч рублей в месяц, попадают в комфортные условия. Они действительно зарабатывают больше окружающих, и в целом все идет хорошо. Цель – обеспечить себя и семью – достигнута. А раз так, то зачем делать что-то еще?
Есть и другие. Некоторые предприниматели изначально не слишком сильно фокусируются на личном доходе, зато видят перед собой образ будущей крупной компании и с самого начала действуют именно теми методами, которые необходимы для ее создания.
Отличный пример – Федор Овчинников и его «Додо Пицца». Он мог бы увеличить свой личный доход быстрее, если бы не вкладывал большие деньги в разработку IT-решения для управления сетью