Типы операций внутри стратегий:
1.наступательные,
2.оборонительные,
3.комбинированные,
4.ликвидационные,
5.ухода с направления конкурентного наступления,
6.введения в заблуждение оппонентов и многие другие.
Большинство предпринимателей не вникает в детали одного из десяти функциональных полей, на которых действует компания. Для достигающих успеха это позитивная новость.
Простой недавний пример про рынок ИЖС. Одна из региональных компаний вела активную продажу домов. Её конкурент выставил заявку на покупку, вычислив по переписке наиболее грамотного продавца он встретился с ним и предложил более выгодные условия для приёма на работу. Операция проводилась не по одной, а по 10 компаниям. Отдел персонала умело применил приёмы маркетинга и выставил уникальное предложение, от которого продавец не смог отказаться. Теперь он работает в более успешной компании. Велась ли работа по предотвращению подобных случаев службой безопасности неизвестно. Но известно, что компании, которые строят дома не пренебрегают возможностью сократить штат поздней осенью и заполнить штат в сезон (весной и летом).
Стратегии нужны для долговременного процветания и сохранения компании в шторм. Цифровые стратегии делятся мною на 16 типов по объему ресурсов и поведению компаний. Возможна классификация и по инструментам. Установление контакта с покупателем требует безошибочного поведения. Соответственно операции по работе с силами рынка зависят от инструментов и диспозиции сил и средств участников битв.
Digital-стратегия дополняет аналоговый маркетинговый 2—5 летний план. Он должен быть основан на тысячах проверенных цифр и согласован с командой. Аналитические и инновационные центры могут применяться непрерывно, в отличии от периода создания компании, когда хватает двух или трех встреч в месяц. Успешными могут стать тактические действия (рекламные кампании, выставки, рассылки, создание лендингов и сайтов, улучшение их качества) и оперативные (вытеснение конкурента, введение в заблуждение, обход и охват).
Благодаря тому, что цифровые инструменты позволяют собирать четкую и конкретную информацию о клиентах стоит понимать, с кем вы ведете работу в данный конкретный момент и на каком участке.
Цели и результат digital- операций базируются на измеримых показателях объема, качества, действующих рисков на конечном временном промежутке.
Часто к разновидностям стратегий в digital-маркетинге относят pull (в переводе с англ – «тянуть») и push (в переводе с англ. – «толкать») активности. Но это формат состояния компании, а не стратегия. В первом случае покупатели сами находят компанию, а во втором клиенты получают напоминания и рассылки от компании. На push формате работает всё меньше компании ввиду снижения моды на такой формат. Иными словами, клиент тонет в сообщениях и стремится обнулить их приход.
За типом стратегии всегда стоит бюджет и организационная структура компании и Вам решать, сколько тратить для