Продолжаем работать в таблице.
Сначала предстоит провести общий анализ конкурентов. Тут вы раскрываете 6 главных пунктов – содержание конкурента (программы/направления), уникальность, ЦА, цены, а также преимущества и недостатки.
В «Ценах» описываете стоимость основных программ и дополнительных услуг
В пункте «Преимущества и недостатки» анализируете маркетинг конкурента, его контент, известность, раскрученность соцсетей, уровень коммуникации с целевой аудиторией, отзывы о работе, качество услуг. Все это – исходя из информации, полученной на сайте или же на основе собственных знаний.
В итоге у вас должна получится заполнить таблица.
4. Анализ сайтов ключевых конкурентов
Когда общий анализ проведен, настало время детального изучения сайтов конкурентов. вам необходимо представить себя на месте потенциального клиента, который пришел на этот сайт и пытается найти нужную информацию.
Также анализируем соц. сети.
5. Подведение итогов конкурентного анализа
После проведенного анализа необходимо подвести итоги по отношению к вашему учреждению. На основании полученных данных о конкурентах вы будете отвечать на вопросы о своей организации и о ваших услугах.
Постарайтесь оценивать объективно и прорабатывать итоговую таблицу максимально полно. С одной стороны, лучше вас ваш бизнес не знает никто, с другой – собственник бизнеса часто считает сильные стороны продукта (например, качественные программы, сильные педагоги и т.д.) чем-то само собой разумеющимся.
Пропишите ответы на вопросы:
•Какими конкурентными преимуществами на данном этапе вы обладаете?
•Очевидны ли ваши сильные стороны вашим текущим и потенциальным клиентам или необходимо приложить усилия, чтобы донести до них это понимание?
• Что можно считать слабыми сторонами ваших услуг и бизнеса в целом?
•Что вы можете сделать, чтобы нейтрализовать проявления слабых сторон?
• Что выделяет ваш бизнес на фоне остальных?
•Что (по пунктам) вы можете предпринять для усиления бизнеса прямо сейчас?
На основании этих ответов выпишите все выводы и ключевые идеи. Прямо по пунктам.
1.Оцените сильные стороны услуг (в целом). В чем ваше конкурентное преимущество, как вы можете укрепить его?
2.Какие из сильных сторон вашей организации слабо очевидны для родителей и требуют более эффективной коммуникации с ними?
3.Оцените слабые стороны услуг/программ/направлений. Как уменьшить их влияние на вашу организацию? Можно ли устранить их?
4.Как могут быть нейтрализованы существующие слабые места?
5.Что необходимо предпринять для усиления бизнеса в предельно сжатые сроки?
Важно: если у вас несколько направлений или услуг, которые пересекаются с вашими ближайшими конкурентами, нужно проанализировать каждое направление.
Как