– Возможно, у вас в аккаунте отсутствуют цены на ваши продукты и услуги, и вы до сих пор, по старинке, играете в «тайного агента» и отвечаете на вопрос о цене: «расскажу в директ, пишите в директ». Ничего хуже для своих продаж вы сделать не можете. Например, если человек приходит в магазин одежды, в котором никогда не был и там нет ценников, он не будет ничего мерять (за редким исключением), потому что он не знает – эта футболка стоит 2000р или 22000р. А тратить время и спрашивать, во-первых – лень, во-вторых, если нет какой-то мега сильной мотивации купить именно эту вещь (или именно ваш продукт), похожую можно найти другого продавца.
6.
Золотая формула рилс
Золотая формула рилс: полезно + эмоционально + хорошо подано. Недостаточно снимать полезные и эмоциональные видео, они должны ещё и быть хорошо поданы визуально. Недостаточно давать пользу и красивую картинку – видео, которое не будет передавать или вызывать эмоций, не будет цеплять. Недостаточно снимать эмоционально и красиво (то есть давать только эстетику), но не давать никакой ценности. Что значит «польза» в контексте рилс – это решение проблемы (болей и запросов), ощущение значимости (видео повышает самооценку аудитории), эмоции (развлечение, смех, радость, юмор). Рациональную информацию в рилс мы показываем текстом: цифры, таблицы, графики, схемы, чек-листы, инструкции, логику рассуждений. А эмоции мы показываем через визуал, скриншоты, картинки. В рилс вы балансируете между рациональной и эмоциональной подачей контента, в нём должно быть и первое, и второе. Это важно и для более интересной подачи информации, и для учета разных способ восприятия информации зрителями. Есть такие, кого цепляют эмоции («ух-ты, какие блокнотики! Хочу такие!»), а обоснование «зачем мне это нужно», люди придумывают уже в процессе или после покупки. И есть такие, кому для принятия решения о покупке продукта или заказе услуги, нужны логически обоснованные доводы. Рациональную информацию вы подаёте характеристиками (что ты получишь в цифрах, в клиентах, то есть конкретикой), эмоциональную – вы показываете состоянием (как ты себя будешь чувствовать, когда получишь результат, как отреагируют твои друзья).
Какую ещё делают ошибку эксперты, создавая какой-то контент – они все говорят про себя, про свой продукт, про свой опыт, и аудитория слышит «я, я, я, я!». Как надо: рассказывая про себя, разворачивайте всё так, чтобы смысл был тот же, но подача была с точки зрения выгод аудитории. Не говорите какой вы крутой специалист, а говорите, какую пользу получат клиенты, благодаря каким-то вашим профессиональным качествам. Говорите не «я имею 15 лет опыта работы на рынке», а – «мой 15-ти летний опыт гарантия того, что я смогу решить ваши проблемы». Говорите не «мой курс содержит 7 частей и 25 уроков», а – «вы в течение курса получите углубленные знания по такому-то вопросу и сможете хорошо разобраться в теме, благодаря 25-ти урокам». Любая аудитория хочет через рилс смотреть на себя, на свои