Каждый раз, когда ты взаимодействуешь с другим человеком, думай о том, как ты влияешь на эту потребность. Если ты как-то принижаешь человека или обесцениваешь его самого и его достижения, то в ответ ты не получишь ничего, кроме грубой реакции.
Очень легко отмахнуться от идеи коллеги и предложить свою идею, но как только ты совершишь эту ошибку, то заметишь, что к твоей идее не прислушиваются – так как ты заставил другого человека чувствовать себя неважным, то он будет делать то же самое в ответ. Если ты хочешь, чтобы люди прислушивались и принимали твои идеи, то тебе нужно поступать так же. Пока ты угрожаешь гордости и самолюбию другого человека, ты никогда не сможешь завоевать его сердце.
Никогда не критикуй
Исходя из первого принципа, ты должен был уже понять, что критика очень редко помогает другим достичь необходимого результата. Раньше я очень часто критиковал других людей. Я считал, что замечания – это очень эффективный мотиватор, но я сильно ошибался.
Исследования показывают, что вознаграждения за хорошо сделанную работу мотивируют людей гораздо сильнее, чем наказание за работу плохую. А если под твоим управлением находятся люди, то тебе следует уделить этому принципу особое внимание. Если ты хочешь вдохновлять людей или заставить их что-то изменить, то тебе лучше всего держать язык за зубами и научиться поддерживать других.
Может быть, ты работаешь или работал с начальником, который не понимает этот принцип. Он наказывает тебя за каждую ошибку. Что ты чувствуешь в этот момент? Хочется ли тебе стараться больше? Не думай, что другие люди будут реагировать на критику как-то иначе. Если ты хочешь замотивировать и вдохновить человека, то хвали его, а не критикуй.
Думай о том, чего хочет другой человек
Перестань думать о себе и задумайся о других, и тогда ты начнешь успешно взаимодействовать с другими людьми. Думай о том, что может быть важно для другого человека. Изменив свой образ мышления, другой человек при общении с тобой будет чувствовать себя важным и значимым. Перестань критиковать других. Люди, с которыми ты будешь общаться, будут высоко оценивать твои идеи и предложения.
Когда в следующий раз ты будешь взаимодействовать с коллегой или начальником, смени фокус с себя на него. Попробуй рассмотреть ситуацию с их точки зрения. Как думаешь, чего они хотят добиться этим разговором? Что для них важно? Внимательно слушай их, а затем, когда придет твоя очередь говорить, строй диалог так, чтобы удовлетворить желания собеседника. Продумай сценарий диалога в своей голове. Заранее подготовься к тому, как будет проходить разговор.
Если ты просто расскажешь своему боссу, почему ты хочешь внедрить какую-то функцию в код, то это ни к чему хорошему не приведет. Лучше всего построить диалог так, чтобы начальник понял, насколько это будет выгодно для него самого. Возможно, благодаря этому программа станет стабильнее или ты сможешь закончить работу в срок.
Избегай споров
Будучи