Психология управления. Е. А. Овсянникова

точку зрения на возникающие проблемы, свое профессиональное и человеческое лицо и поддерживал это в своих подчиненных. Как бы хороши ни были заместители и консультанты, какие бы советы ни получал руководитель от окружающих его людей, конкретное решение он должен принимать сам;

      • способность к творческому решению задач, стремление к достижениям;

      • эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость;

       коммуникабельность, общительность, близость к подчиненным. По данным ряда авторов, управленец тратит на общение более 3/4 своего рабочего времени. Большинство руководителей считают, что главная причина, по которой способному управленцу не удается хорошая карьера, кроется в том, что он плохо взаимодействует со своими коллегами и подчиненными. Руководитель может принимать взвешенные и рациональные решения только в том случае, когда он знает реальное положение дел, активно взаимодействует со своими подчиненными, опирается на них.

Вопросы для промежуточного контроля

      1. Назовите две группы качества менеджера?

      2. Какие качества современного руководителя выделяет Р.Л. Кричевский?

      2.3. Стиль управления: психологическая характеристика

      Стиль управления – это совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форма (манера, характер и т. д.) исполнения этих методов. В психологии управления ведется изучение феномена стилей руководства. Накоплен огромный эмпирический материал, построено множество теоретических моделей, различающих по самым разным основаниям варианты стилей руководства. Самой популярной остается типология индивидуальных стилей руководства, разработанная еще в 30-е гг. XX века немецким психологом Куртом Левином. В ней выделены три ведущих стиля руководства: авторитарный (или директивный, или диктаторский); демократический (или коллективный); попустительский (нейтральный или анархический) [12].

      Авторитарный стиль управления характеризуется, с одной стороны, «минимумом демократии» (для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений), а с другой стороны, «максимум контроля» (жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания), отсутствие интереса к работнику как к личности.

      Достоинства авторитарного стиля руководства: 1) обеспечивает четкость и оперативность управления; 2) создает видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей; 3) минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий; 4) не требует особых материальных затрат; 5) в «молодых», недавно созданных предприятиях позволяет успешнее (быстрее) справиться с трудностями становления и пр.

      Недостатки авторитарного стиля руководства: 1) подавление инициативы, творческого потенциала исполнителей; 2) отсутствие действенных стимулов к труду; 3) громоздкая система контроля; 4) в крупных организациях – обюрокрачивание