Результатом производственного процесса является собственно дизайн-продукт. Это оформление целей конкретного дизайнерского проекта. Это может быть вещь, среда, недвижимый объект, процесс, событие, коммуникативная практика и пр. Дизайн-продукт является частью дизайна, его оформлением в предметно-пространственной среде, звеном в процессе коммуникации. Понимание дизайна как коммуникативной практики дает основание для его сравнения со средствами связи, например, с помощью радиосигнала. Дизайн-продукт в такой коммуникации функционирует подобно радиоантенне. Дизайнер выступает как радиопередатчик, посылающий сигнал. Дизайн-продукт подобно радиоантенне принимает сигнал и передает его на приемник или потребителю. В итоге мы имеем трехчастный процесс коммуникации между дизайнером в роли радиопередатчика, предметом в роли антенны, потребителем в виде приемника. Как нетрудно заметить, конечным продуктом дизайна является не предмет, а потребитель. Связь между предметом и потребителем – это образ-впечатление. Именно то, какое впечатление останется у потребителя от предмета, и является конечной целью дизайна. Иными словами, дизайн – это практика по созданию впечатления.
Коммуникативная роль дизайна и его нацеленность на создание впечатления являются важнейшими аспектами в понимании дизайна как искусства, а не только как проектной практики. В этом отношении заслуживает внимания определение дизайна, предложенное Галиной Лолой в ее замечательной книге «Дизайн-код: культура креатива». В оригинальной манере автор определяет дизайн, акцентируя его коммуникативную функцию:
…дизайн есть коммуникативная практика конструирования знакового продукта, способного создавать ситуацию впечатления [44, с. 28].
Впечатление создается образами – проектным и художественным. Проектный образ формирует у потребителя впечатление о практической целесообразности предмета. Можно сказать, что проектный образ – это предметно выраженный смысл. То, насколько утилитарность предмета совпадает с ожиданиями потребителя, определяет проектный образ предмета. Проектный образ – это цель любой проектной практики, что отличает ее от «чистого искусства», но важно понимать, что особенностью дизайна как проектной практики является не проектный, а художественный образ. Именно поэтому в наше определение дизайна мы включили понятие художественного образа.
Если проектный образ – это атрибут жизненной реальности (действительности), то художественный образ