Инструкция риелтора. Сергей Волков

проблемы, и у всех свой взгляд на продажу. Единственное, что вас отличает от них, вы четко знаете, что делать, когда и в какой последовательности. Вы ведущий в этих отношениях, иначе не будет результата. Риелтор делает из желания деньги своими руками или руками заказчика, так или иначе, это неважно, но строго по своему плану, только так – не идти на поводу мыслей заказчика, а то ситуация выходит из-под контроля, и у разбитого корыта останетесь вы. Если вы не смогли правильно предложить свою услугу заказчику, и, соответственно, он не понял, почему вы необходимы ему, и не стал с вами сотрудничать, то ошибки только две: первая – нет опыта, вторая – нет знаний. Опыта нет, и так как вы только пришли в бизнес, а этих знаний нет, значит, нужно устранить этот пробел.

      Услуга

      Предлагая услуги клиенту, вы должны ему объяснить, какие положительные моменты будут при вашем взаимном сотрудничестве. Первое, что нужно отметить, что с момента сотрудничества вы одна команда и ваша общая задача – продать объект. Что когда выйдет реклама, то покупатели могут выйти прямо на собственника, сейчас можно это сделать из открытых источников, найти телефон собственника или написать в социальных сетях, при условии что в рекламе указан только номер риелтора. Но это не важно, важно, что объект будет продан, и эта командная стратегия всегда работает. Время, время сэкономит ваш заказчик при сотрудничестве, а это самый главный ресурс, его нельзя заменить, купить или вернуть. Ставьте клиента во временные рамки, чем дольше продается объект, тем он продастся дешевле – это закон. Первостепенная задача – это проверка документов и выставка на рекламу объекта. Рынок сам начнет корректировать цену и время сделки. Продает рынок, но он умеет ждать, и, если что-то не в рынке, а именно цена или неправильная реклама, продажи не будет, будет уходить время. Располагая клиента к себе, главное – доведите до его сведения свои знания, а именно принципы работы рынка недвижимости, принципы работы с клиентами, оценку финансовой стоимости объекта. Вы должны рассказать всю структуру продажи, чтобы при каждом новом изменении в работе он больше убеждался в вашей компетентности и правильности вашей стратегии. От этого напрямую зависти скорость продажи.

      Клиент

      Кто ваш клиент? Это очень важно. Не стоит распыляться перед каждым потенциальным клиентом. Вы можете полчаса разговаривать, объяснять тонкости в работе, вам наобещают позвонить и потом пропадут навсегда. Заинтригуйте клиента, оставьте недосказанность и возбудите в нем интерес своей уверенностью в результате. Тогда вероятность взаимодействия возрастает. Вам не платят за количество консультаций, вы зарабатываете от проданного объекта. Поэтому посвящайте во все тонкости только своего заказчика, а не первого встречного, который хочет узнать оценку своего объекта или еще не принял решение о продаже. Есть определенные люди, которые заводят разговор, делая вам звонок, лишь