271 Vgl. Speckbacher (2007), S. 338-339
272 Vgl. Carhammer (1998), S. 56
273 Vgl. Schwarz (1996), S. 92-95
274 Vgl. Schwarz (1996), S. 12
275 So ähnlich auch Störmer-Schuppner (2009), S. 502
276 Orientiert an Raffeé (1999), S. 8
277 Vgl. Schmälzle (2001), S. 224, 248
278 Angelehnt an: EFQM/Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) (2012), S. 4
279 Die Zitate sind aus EFQM/Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) (2012), S. 5-8
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.