Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков. Джим Кэмп. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Джим Кэмп
Издательство:
Серия:
Жанр произведения: Управление, подбор персонала
Год издания: 1998
isbn: 978-5-98124-453-7
Скачать книгу
сотрудничества. Основные положения модели таковы: любая ситуация на переговорах может привести либо к неудаче для обеих сторон (ситуация «проиграть-проиграть»), к выигрышу одной стороны за счет другой (ситуация «выиграть-проиграть»), либо к выигрышу обеих сторон (ситуация «выиграть-выиграть»), когда в полной мере учитываются интересы каждой из сторон и каждый участник переговоров получает желаемое. Последний сценарий считается наиболее предпочтительным и эффективным. Чтобы переговоры развивались по сценарию «выиграть-выиграть», обе стороны должны следовать определенным принципам: не вести позиционный торг; делать разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами (то есть не «переходить на личности»); сосредоточиться на действительных интересах сторон, а не на жестких позициях; изобретать взаимовыгодные варианты и настаивать на использовании объективных критериев. Благодаря своей гуманности и приверженности этическим принципам подход приобрел множество последователей. – Прим. пер.

      2

      Барри Бондс, Сэмми Соза и Берни Уильямс – известные американские бейсболисты. – Прим. пер.

      3

      Росс Перо – американский коммерсант и политик, мультимиллионер, на выборах 1992 года баллотировался в президенты США. Известен своими парадоксальными и остроумными заявлениями. – Прим. пер.

      4

      Коучинг – в бизнес-консультировании индивидуальная работа с топ-менеджерами и руководителями компаний, направленная на достижение определенных целей (как правило, для повышения эффективности работы компании и ее руководства). Работа коуч-консультанта напоминает работу спортивного тренера (от англ. coach – тренер, отсюда название метода работы), который мобилизует ресурсы спортсмена, помогая ему добиться наилучших результатов. – Прим. ред.

      5

      Inc. – популярный американский деловой журнал, посвященный проблемам малого и среднего бизнеса. – Прим. пер.

      6

      В 1804 году президент США Джефферсон послал экспедицию разведать земли, недавно приобретенные у Франции. Два года Льюис, Кларк и пятьдесят их спутников пробирались по бесконечным прериям, искали перевалы в невиданно высоких горах, переправлялись через неслыханно широкие реки, страдали от зимних холодов в Северной Дакоте и от летней жары в Миссури. Отчет об экспедиции выдает растерянность Льюиса и Кларка: ни образов, ни слов для описания этой реальности у них не было. – Прим. пер.

      7

      Низшее офицерское звание в ВВС США. – Прим. пер.

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