Определите значение вашей репутации при заключении контрактов, улаживании проблем.
Часто ли удавалось брать кредит, ссуду, товар без предоплаты только лишь под ваше «купеческое» или ответственное слово?
Какова, на ваш взгляд, роль креативности в технологичности процессов вашего бизнеса?
Репутация и личный бренд
Обычно на тренингах я спрашиваю у участников: что исходное, а что производное – репутация или персональный бренд? И обычно мы приходим к выводу, что репутация есть часть персонального бренда. Поэтому давайте поговорим и об этом.
Бренд – это сформированный в сознании существующего или перспективного клиента, потребителя (целевой группы) образ или эмоция, в которых выражается опыт и выгоды от взаимодействия с организацией или опыт потребления ее продукта или услуг.
Персональный бренд – это набор ваших личностных и деловых качеств, свидетельствующий о вашей полезности и интересности. Это сложившийся в сознании других людей образ (идея или эмоция), в котором выражаются их опыт и ожидаемые выгоды от взаимодействия с вами. Это отражение вашего характера и представлений, проявляющихся в том, ЧТО и КАК вы делаете. Это сила вашего энергетического воздействия, механизм приобретения кредита доверия.
А еще персональный бренд – это:
• известный и предсказуемый алгоритм долгосрочных, взаимовыгодных отношений между вами (Я) и вашими партнерами (ОНИ);
• этап перехода личности в публично-рыночный формат;
• то, благодаря чему предпочитают вас, а не конкурентов;
• то, что помогает строить карьеру и дает дополнительную стоимость на рынке;
• ПБ раскрывает вашу ОСОБЕННОСТЬ, ЗНАЧИМОСТЬ, ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ в восприятии ЦА;
• ПБ – история ваших неудач и достижений (прошлое), позиционирование востребованности (настоящее) и перспективность для ЦА (будущее);
• предсказуемый алгоритм отношений, способ информирования окружающих о том, чего им следует/не следует ожидать;
• превосходное качество вашей работы, высокая стоимость и востребованность ваших способностей, умений, знаний.
Ваш персональный бренд должен вызывать у окружающих чувство доверия, понимание вашей исключительности в личном или профессиональном плане, и пробуждать сильное желание дружить с вами, заключить контракт, установить/сохранить сотрудничество.
А какое из этих свойств будет основополагающим для тех, с кем мы общаемся?
Конечно же, доверие, объединяющее надежность, безопасность, естественность (нефальшивость). Верить можно вам, верить можно в вас, в вашу порядочность, креативность, ответственность и компетентность. Вместе с тем, общаясь с вами, люди начинают верить в себя! Вы становитесь значимым в их глазах, в вас чувствуют сильную позитивную энергетику, а к таким тянутся.
Получается,