Если у вас есть продукт, услуга – опишите портрет клиента.
Пол
Возраст
Семейное положение
Образование
Количество детей
Деятельность (кем работает, или учится)
Интересы (какие мероприятия посещает, что любит читать/смотреть) – чем подробнее, тем лучше
Что любит смотреть в интернете
Какая проблема есть у клиента, связанная с вашим продуктом/услугой?
Как эту проблему решает ваш продукт/услуга и какой результат будет у клиента?
Ответив на эти вопросы, вы будете «видеть» портрет вашей целевой аудитории.
Бизнес-профиль.
Теперь предлагаю заострить внимание на таком моменте, как перевод профиля из статуса «личный» в «бизнес-аккаунт».
Даже если вы ничего не продаете и хотите зарабатывать только на рекламе, переходить на бизнес-профиль нужно обязательно.
Бизнес-профиль открывает нам такие возможности, как:
– отслеживание статистики,
– запуск таргетированной рекламы с расширенными настройками через рекламный кабинет Facebook,
– дополнительные графы описания деятельности вашего аккаунта.
В статистике мы можем посмотреть охваты, показы, показатели аудитории (пол, возраст, локация). С помощью статистики мы можем анализировать свою аудиторию и ее поведение – пол, возраст, где проживают, в какое время активные в соц сети, а также отслеживать, насколько «заходит или не заходит» тот или иной пост. Также эти показатели важны при разговоре с рекламодателями.
Разберемся с этими понятиями подробнее.
Охват – это количество людей, посмотревших пост. Если человек прочитал пост 2 раза – все равно засчитывается, как один.
Показ – количество просмотров поста, поэтому показов всегда больше (один человек может несколько раз заглянуть к вам на страницу и прочитать пост несколько раз).
И охваты и показы можно накрутить. Но лучше не стоит, т.к. если вы хотите продаж и реальных подписчиков, клиентов, то накрутка пользы не принесет. К тому же, Instagram активно борется со всякого рода накрутками. Можно легко угодить в так называемый «теневой бан» – когда ваши посты не видят даже преданные читатели.
Вовлеченность (ER) – это соотношение суммы лайков, комментариев, сохранений к количеству подписчиков.
Чем больше аккаунт, тем показатель вовлеченности ниже. И наоборот.
К примеру, для аккаунтов с аудиторией более 10 000 подписчиков нормальным считается показатель ER 3%. Для профилей с меньшим количеством – 7—15%.
Вычислить ER можно с помощью сервиса Livedune.
Livedune – это сервис, который помогает проанализировать аккаунт более детально. Действует бесплатный 7 – дневный период, далее за пользование сервисом взимается плата. Вы можете протестировать