ВВЕДЕНИЕ
Комплаенс для каждого. Что это значит? Если вы строите карьеру в компании, независимо от вашего желания, вы должны знать правила, по которым она работает. Важно понимать, как устроены внутренние процессы в организации, знать и разделять стратегию и цели организации, видеть картину целиком. Книга поможет упорядочить ваши действия в соответствии с вашими целями.
В компаниях действуют свои правила и политики, создается определенная корпоративная культура, которой необходимо соответствовать. Быть частью организации – значит не только принимать правила, по которым она работает, разделять цели компании, но и стремиться к личной и профессиональной эффективности.
В книге я буду говорить исключительно о собственном опыте и выводах, сделанных мной на пути из комплаенса в сейлз. Знания и опыт, полученные при работе в комплаенсе, позволили мне преуспеть в продажах и открыть свой бизнес.
Предлагаю посмотреть на комплаенс по-новому. В переводе с английского языка термин «комплаенс» означает соблюдение норм и правил. Давайте заменим соблюдение на соответствие, и тогда все сразу встанет на свои места.
В первой части книги мы ответим на вопрос, как привести себя в соответствие. Для того чтобы преуспеть в своей карьере, необходимо быть к этому готовым. Какие профессиональные навыки необходимо развить, чтобы расти по карьерной лестнице. Что нужно сделать, чтобы каждый день соответствовал поставленным целям. Как сделать так, чтобы честность стала вашим внутренним компасом, и жить в соответствии со своими принципами. В первой главе мы поговорим с вами о личностных качествах, которые необходимо развивать каждому человеку независимо от его профессии. Затем перейдем к профессиональным качествам, подробно остановимся на навыках эффективной коммуникации.
В компаниях нам приходится взаимодействовать со многими людьми. Это наши клиенты, коллеги и партнеры. Важно заслужить их уважение. Доверия нельзя добиться без развития лидерских качеств. Движение вперед требует постоянного развития и новых знаний. Желание учиться новому, в том числе и новым технологиям, обусловлено влиянием времени и требует изменения нашего мышления.
Одним из самых важных качеств для успеха в корпоративном мире является широта мышления, умение видеть вещи с разных сторон. Сложно даже представить, как меняется представление о бизнесе, перейдя из комплаенса в сейлз. Об этом мы поговорим отдельно в шестой главе. Развитие профессиональной и личной эффективности заслуживает особого внимания.
Во второй части книги мы рассмотрим, как привести свой бизнес в соответствие. Как соответствовать поставленным целям и полученным результатам. Как соответствовать требованиям регулятора и ожиданиям акционеров. Как соответствовать постоянно изменяющемуся законодательству и существующим внутренним политикам. Как соответствовать международным требованиям и локальным политикам. Как соответствовать новым технологиям и установленному порядку. Как соответствовать высоким этическим стандартам и меняющимся стандартам времени.
Изменит ли пандемия COVID-19 существующий порядок в мире для вас или вашей компании? Необходимо соответствовать этим изменениям или противиться им? Приведут ли эти изменения к новому миру? Эти и другие вопросы мы рассмотрим с вами в заключении книги.
Книга заставит вас задуматься, как важно быть честным. Прежде всего с самим с собой.
ГЛАВА 1.
ЧЕСТНОСТЬ
Я начала работать в продажах комплаенс-решений семь лет назад. У меня получалось. За три года – две награды лучшего продавца, бонусы, контракты на три миллиона долларов. Я думала, что мне помогает моя экспертиза. Все так думали. Юрист с большим опытом работы в комплаенсе может разговаривать с клиентами на одном языке. Экспертиза мне бесспорно помогала. Но ключом к моему успеху была не она. А что же, спросите вы? Моя искренность и личностные качества. Поэтому на первое место я ставлю не ваши профессиональные навыки, а то, кто вы есть. В этой главе мы поговорим с вами о характере и дисциплине, честности и ответственности, достоинстве и последовательности.
Я пишу свою первую книгу и буду с вами честной на каждой ее странице. В своих статьях по комплаенсу, которые публиковались в серьезных изданиях, я слишком старалась