Управление конфликтами. Виктор Шейнов. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Виктор Шейнов
Издательство:
Серия:
Жанр произведения: Социальная психология
Год издания: 2014
isbn: 978-5-496-00472-5
Скачать книгу
более жесткой конкуренции за недостающие ресурсы (Komorita & Lapworth, 1982). Более того, было показано, что, в сравнении с индивидами, группы более жестко реагируют на постоянные необоснованные провокации [398] и с большей готовностью выбирают отказ от сотрудничества при исследовании поведения в ситуации «дилемма заключенного» (McCallum et al., 1985).

      Дж. Турнер следующим образом подводит итог перечисленным результатам: «Существует много объяснений этим эффектам, главным образом в рамках теории социальной идентичности. Она, в частности, предполагает, что группы больше, чем индивиды, настроены на соперничество потому, что самоуважение у членов группы зависит от уверенности в том, что своя группа лучше, чем чужая» [434].

      Источником межгрупповых конфликтов являются, с одной стороны, объективный конфликт интересов, а с другой – социально-психологические феномены, присущие групповым процессам.

      Объективный конфликт интересов

      Подобный конфликт наиболее полно описан в реалистической теории группового конфликта Д. Кэмпбеллом. Ее суть сводится к следующему:

      • «конфликт интересов различных групп может вызвать межгрупповой конфликт;

      • конфликт интересов, а также имевший место в прошлом межгрупповой конфликт обусловливают восприятие ситуации как потенциально угрожающей отдельным членам группы со стороны другой группы;

      • угроза обусловливает враждебность отдельных членов группы к источнику угрозы; угроза обусловливает внутригрупповую солидарность;

      • угроза обусловливает более полное осознание индивидом собственной групповой принадлежности;

      • угроза увеличивает непроницаемость групповых границ;

      • угроза уменьшает отклонение индивидов от групповых норм;

      • угроза увеличивает меру наказания и степень отверженности лиц, нарушивших верность своей группе;

      • угроза приводит к необходимости наказания членов группы, отклоняющихся от групповых норм;

      • ошибочное восприятие членами группы угрозы со стороны внешней группы также обусловливает повышенную внутригрупповую солидарность и враждебность в отношении внешней группы» [142].

      Социально-психологические феномены групп

      Принадлежность индивида к группе оказывает на его поведение и мышление значительное влияние. Результаты этого влияния провоцируют межгрупповую конфликтность. Рассмотрим соответствующие феномены.

      Социальная фасилитация (от англ. facility – легкость, благоприятные условия) – эффект усиления доминирующих реакций в присутствии других. То есть даже простое присутствие кого-либо другого может повышать энергичность наших действий (в том числе и конфликтных). Так, школьник перед классом выжимает из силомера несколько больше, чем в одиночку. Но и с учителем ведет себя более вызывающе, чем в отсутствие одноклассников.

      Но феномен фасилитации неоднозначен. Неслучайно в его определении присутствует словосочетание «доминирующая