Человек с хорошей Эго-идентичностью развивает гибкую Персону, это выражается не только в том, что он легко меняет маски, но также и в том, что, исполняя социальные роли, он остается самим собой. Проявляя свои личностные качества, он привносит особые нюансы и оттенки в заданные рамки. Можно сказать и так: наличие гибкой Персоны способствует полноте жизни.
Иные сложности создает человеку недостаточное развитие Персоны. В этом случае человек проявляет слишком большую открытость в обществе других людей, ему самому и окружающим становится неловко, возникает напряжение в социальном взаимодействии. Например, человек, бурно проявляющий свои эмоции, со стороны кажется нелепым: то он засмеется невпопад, то вдруг зарыдает, то громко, не к месту начнет ругаться. Если человек чувствует себя излишне застенчивым в социальных контактах, то многие обыденные вещи будут его сильно задевать: неразвитая Персона не защищает его должным образом. Так, один клиент, очень интровертированный молодой человек, как-то сказал: «Я не работаю, потому что я не могу работать, сидя в одном кабинете вместе с другими сотрудниками… Все смотрят на меня и что-то думают обо мне… Вы ведь тоже что-то думаете обо мне».
Другой вариант недостаточности Персоны возникает, когда человек чувствует необходимость соответствовать социальным ролям как давление со стороны общества и протестует против устоявшихся правил. Иными словами, Эго отказывается принять Персону. Особенно сложным периодом в этом плане является подростковый возраст – время выбора социальных ролей.
Д. Холл приводит три наиболее известных случая «несрабатывания» Персоны.
1. Избыточное развитие Персоны может продуцировать личность, которая очень точно чувствует социальные роли, но остается с ощущением, что «внутри» никакой реальной личности и нет.
2. Недостаточное развитие Персоны продуцирует личность, которая оказывается слишком уязвимой к возможным обидам и неприятию или сметается людьми, с которыми она взаимодействует.
3. Идентификация с Персоной до такой степени, что Эго ошибочно «чувствует» себя идентичным с основной социальной ролью. Любая угроза этой значимой социальной роли воспринимается как прямая опасность для целостности самого Эго (Холл Д. А., 1996).
Способность быть гибким – это то, что важно в ситуации с Персоной.
С Эго неразрывно связана Тень. Если Эго-идентичность содержит представление человека о себе самом, каким он является, то в содержание Тени входит противоположное: кем человек не является, как он считает, и каким не позволяет себе быть. «Юнг использовал термин „Тень“ для обозначения и обобщения того, что каждый человек боится и презирает в себе» (Самуэлс Э., 1997, с. 114). Комплекс Тени полностью находится в бессознательном, и дело не в том, что люди не знают о существовании каких-то качеств