Князьхантеров. Мануал. Егор Александрович Князев

нотки юмора, могут воспринять как наглость).

      – А почему бы не подписать прямо сейчас?

      – Что мне изменить в своём предложении, чтобы Вы его приняли сейчас?

      – Правильно ли я поняла, что что-то мешает Вам принять решение?

      – Неужели Вы откажетесь от столь выгодных условий?

      – А если я Вам предложу… (АРГУМЕНТЫ ВСЕГДА ДОЛЖНЫ БЫТЬ САМЫЕ СИЛЬНЫЕ). Вы сможете сейчас подписать контракт?

      – У Вас есть сомнения? (Подготовить ответы на возможные сомнения – их обычно немного, чаще всего стандартные возражения).

      – Мы можем Вам предоставить телефон нескольких клиентов, которые уже пользовались нашими услугами. Это поможет Вам справиться с сомнениями? (Либо референс-лист).

      – Если Вы отложите приобретение на завтра, возможно, этой продукции не будет, так как она пользуется большим спросом. Вы ведь не хотите так рисковать? (Немного шаблонно, но действует).

      – Мы могли бы вместе обсудить то, над чем Вы хотите подумать? (Очень хорошая фраза).

      – Сколько времен, примерно, Вам нужно, чтобы принять решение?

      – Давайте я завтра перезвоню после 14.00, Вы будете на месте?

      – Отлично! Когда я смогу подъехать, чтобы узнать результат?

      – Как Вы смотрите на то, чтобы встретиться в Вашем офисе завтра уже для подписания контракта?

      Возражение №3 – Дорого (ЛПР).

      – По сравнению с чем дорого? А с чем сравниваете?

      – Правильно ли я Вас понимаю, что дело только в цене? Вас не устраивает только цена?

      – Вы хотите узнать, что входит в цену?

      – Вам важна уверенность в том, что товар качественный и прослужит долго?

      – Почему Вы считаете, что дорого?

      – Вам интересны дополнительные возможности, которые входят в стоимость?

      – Какая цена Вас бы устроила?

      – Вам предложить другой вариант?

      – Товар Вам нравится?

      – Правильно я Вас понял – это единственное, что останавливает Вас в работе с нами?

      – Значит, все остальные условия Вас устраивают? (Таким способом акцент смещается на ряд положительных аспектов, после которого, отрабатываем вопрос цены).

      – А какая цена бы Вас устроила? По какой цене Вы готовы взять наш товар?

      – Да, дорого. А как Вы думаете, почему у нас дорого? А Вы не задумывались, почему у … дешевле? (Когда разговор заходит за конкурентов всегда присутствует опасность, будьте бдительны).