9 claves para una gestión humana estratégica. Carlos Martí

y transformación, así como en la capacidad de respuesta y adaptación al medio competitivo.

      6. El tamaño, complejidad y fase de crecimiento de la organización, debido a que como hemos visto los roles que la función de gestión humana juega en una empresa grande, compleja y en un estado avanzado de crecimiento no pueden ser los mismos que juega en una empresa pequeña, simple y en estado temprano de desarrollo.

      En línea con la muy actual «psicología positiva», S. Ramiall recuerda que las características del empleado e incluso sus emociones son parte de la vida organizacional y constituyen un conjunto de factores que deben ser considerados para fortalecer la efectividad organizacional. Y se pregunta, ¿qué mejor forma hay para construir resiliencia organizacional si no a través del pensamiento positivo, aún en tiempos de extrema ansiedad y dificultades? Gestión humana no solo encuentra y propone formas de conseguir resultados, sino que contribuye a construir una nueva cultura que facilite el desarrollo de resiliencia organizacional, entendida como la capacidad permanente –no puntual o episódica– de adaptarse exitosamente a las distintas situaciones complejas y adversas que impiden el logro de la consecución de metas y objetivos organizacionales de corto, medio y largo plazo. De esta manera gestión humana ayuda a incrementar permanentemente los niveles de eficiencia organizacional y satisfacción de los empleados en ella (Ramiall, 2009).

4. Conclusiones

      El mundo de hoy necesita mejores líderes del cambio y las organizaciones esperan de gestión humana que sea un actor proactivo y relevante, que tome la iniciativa, muestre el camino, guíe y acompañe a todos en la organización en el ejercicio de la transformación. Pero hay algo claro, y es que los profesionales de gestión humana deben ser los primeros en transformarse en sus actitudes, competencias y comportamientos, para poder responder de manera eficaz –en estos momentos de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad– a las expectativas y requerimientos de personas y organización.

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