Подумайте, кто будет клиентом вашего бизнеса.
Будет очень круто, если на то, чем вы планируете заниматься, уже есть постоянно высокий спрос. Формировать спрос с нуля гораздо сложнее.
Не так давно я наблюдал чудесную сцену в нашем офисе. Мы занимались достаточно масштабной продажей билетов на чемпионат мира по хоккею в Минске, который начинался 9 мая 2014 года. Билеты мы продавали еще с декабря, то есть более полугода. Но русский человек всегда начинает шевелиться только в последний момент. И 8 мая у нас в офисе был настоящий ажиотаж!
Практически весь день в офисе была живая очередь, доходившая до 20 человек. Одни клиенты даже чуть не подрались из-за последних билетов на интересующий их матч. Мои сотрудники разошлись по домам уже около 23 часов, потому что долго разгребали документы по совершенным продажам, проверяли остатки. За один день было продано несколько сотен явно недешевых билетов.
Находясь в тот вечер в офисе, я ощущал себя продавцом цветов вечером 8 марта. Именно в такие моменты ты понимаешь, как же все-таки круто заниматься бизнесом. Это было очень крутое ощущение! Все были уставшие, но довольные результатами.
А потом наша сборная стала постоянно выигрывать, и вал спроса еще усилился. Только во время одной из игр, которая проходила поздно вечером, буквально за пару часов мы получили более 200 заказов на билеты!
Вот о таком интересе к вашей продукции можно только мечтать. И большая наука сделать так, чтобы то, что вы делаете, вызывало такой интерес, причем постоянно, а не раз в году.
Конечно, создание такого спроса – не наша заслуга, спасибо телевидению, которое показом матчей очень сильно разжигало аппетиты болельщиков. Но создавать такой спрос можно и своими силами. Компания Apple освоила эту технологию в совершенстве. Попробуйте и вы!
Но может выясниться, что никакого спроса на то, что вы делаете, нет.
Бывает, что человек говорит: «Я буду делать это, потому что этого нигде нет, а мне это нужно, значит, это будет хорошо продаваться». Но то, что это нужно вам, еще ни о чем не говорит. Важно, чтобы такая потребность была у большого числа людей. Основывать решение о направлении бизнеса только на своих потребностях – это все равно, что проводить опрос «Сколько процентов людей пользуется Интернетом» только среди пользователей Интернета. Ответ будет всегда «100 %», хотя, если смотреть на все население, то это будет совсем не так.
Еще очень важный момент, о котором просто необходимо подумать, – это экологичность бизнеса.
Конечно, хватает людей, которые успешно занимаются продажей водки или сигарет. Но я все же считаю, что последствия таких действий неизбежны.
Не так давно ко мне обратились знакомые, которые предложили купить сеть точек выдачи микрокредитов в одном региональном городе. Бизнес был успешным и быстрорастущим. За полтора года было открыто около 2 десятков точек. И в цифрах все выглядело красиво: