# Veränderung
ist kein Kinderspiel…
aber der einzige Weg,
um eine unvorhersehbare
Zukunft
in den Griff zu bekommen.
Gestaltung + Satz: teamas.de
Druck: SDL auf Munken White 90g/m2
Umschlagmotiv: de.123rf.com /Paul Vinten
Lektorat: Keshia Kuhnert, Sabine Selalmazidis
Copyright © 2016 Aristidis Selalmazidis
Alle Rechte vorbehalten.
eBook-Herstellung und Auslieferung:
readbox publishing, Dortmund
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Soziale Intelligenz
in # Management # Change # Marketing
von Aristidis Selalmazidis
Herausgegeben von Aristidis Selalmazidis
Verlag ASTERI Edition
ISBN 978-3-95422-007-6
1. Auflage 2016
# Start Up
Intro
Als Carl Benz das Automobil erfunden hat, wollte es niemand kaufen. Zu neu und zu riskant. Die Öffentlichkeit verspottete seine Erfindung als „Wagen ohne Pferde“.
Doch seine Frau Bertha startete für ihn eine 100 km Rallye von Mannheim nach Pforzheim mit einem Prototypen, der die damals lange Strecke in 13 Stunden absolvierte. Schon während der Fahrt begeisterte die mutige Frau das Publikum, und mit dem erfolgreichen Eintreffen am Zielort freuten sie sich über die ersten Bestellungen.
So nahm der Welterfolg der Mercedes-Benz Automobile seinen Lauf. Nicht wegen der technischen Pionierleistung, nicht wegen der überragenden Qualität, sondern weil eine starke Frau empathisch Marketingtalent bewies und über die Menschen nachgedacht hatte.
Arbeiten Sie mit Emotionen statt Fakten.
Wissenschaftliche Beweise
Ich hätte für jede weitere meiner folgenden Aussagen ein Beispiel einer passenden wissenschaftlichen Studie eines ausgewiesenen Experten heranziehen können.
Dann wäre es aber kein QuickBook geworden.
Es wirkt fast immer, wenn man sich auf eine Studie beruft.
Aber Sie sollen hilfreiche Denkanstöße bekommen, und keine wissenschaftlichen Fakten.
Fühlen Sie sich frei, Ihr eigenes Urteil zu fällen.
Think first
Querdenken
Es genügt nicht, einfach Geschäftsmodelle zu studieren und technokratisch zu lernen.
Es geht immer mehr um das Verstehen von Zusammenhängen und von menschlichem Verhalten. Wir brauchen Andere zum eigenen Erfolg, wir können nicht alles alleine erreichen. Dadurch kommen wir in die soziale Dimension.
Wenn Sie Ihre Firma erfolgreich weiter bringen möchten, fördern Sie die interne Evolution. Und das stetig.
Fakten
Fakten
Fakten
… lernen
genügt nicht
DNA TEST
Kreativität
Es klingt banal, dass Kreativität der Schlüssel zum Erfolg ist und Unternehmen ihren Mitarbeitern die Chance geben müssen, eigene Ideen einzubringen.
Die Märkte und deren Wandel werden immer schneller. Die Haltung, die es braucht, lautet: Wenn du morgen noch erfolgreich sein willst, musst du dich ständig neu erfinden. Wenn das nicht schon in der DNA der Firma eingebaut ist, muss man das mit einem neuen System umsetzen. Jeder Geistesblitz ist wichtig. Ideenmanagement muss Chefsache sein.
Kennen Sie die typischen Kreativitätskiller: „Das geht nicht! Das haben wir immer so gemacht! Das wird viel zu teuer.“ Haben Sie Innovationsdruck?
Wer sind ihre Ideengeber? Passen Sie auf, dass Sie im Markt mithalten können.
Ohne Ideen kann es keine Entwicklung geben.
Umso mehr sich die geäußerten Ideen von dem aktuellen Status entfernen, desto wahrscheinlicher werden sie abgelehnt. Zum Schluss sitzen Sie gemeinsam da und langweilen sich.
Behandeln Sie Ideen wie wertvolle Schätze, die immer gut aufbewahrt werden wollen. Finden Sie Optimisten, die professionelles Ideenmanagement einführen können. Pessimisten haben einen schlechten Ruf. Doch es ist wichtig, einen Realisten an Bord zu haben.
Geben Sie abwechselnd einem Mitarbeiter die Aufgabe als „Querdenker“ kritisch mitzudenken.
# Ideen managen
Innovation
Gerade wer viele gute Ideen produziert, weiß, dass erst die Umsetzung und Verwertung dieser Ideen sich bezahlt macht.
Sehr großes Potential für Innovationen bietet die Preis-Wert-Gestaltung. Der maximale Preis ist das, was der Kunde zu zahlen bereit ist. Auch das ist Psychologie.
Ermitteln Sie, für welche Werte und Leistungen die Kunden Geld bezahlen würden.
Kombinieren Sie Wertschöpfung und die Abschöpfung der Werte in einem Denken. Bündeln Sie Ihre Leistungen.
Lassen Sie sich mögliche Erträge nicht entgehen.
# Preis-
bildung
Alle reden von Führungsstärke und Entscheidungskraft. Tatsächlich herrscht große Verunsicherung.
Die Stimmung, die man in den Unternehmen vorfindet, ist von Unsicherheit geprägt. Viele Mitarbeiter haben Angst davor, sich falsch zu verhalten und durch Fehler aufzufallen.
Das führt zu Verwaltungsordnung ohne eigenen Antrieb. Die Anpassungsfähigkeit geht völlig verloren.
Sind Sie in einer Bürokratie? Dann sorgen Sie für Bewegung im System.
Ärmel hoch
Bürokratie oder nicht. Manche Menschen tun einfach, was getan werden muss und fragen nicht, ob das in ihren Aufgabenbereich liegt oder nicht. Das kann zu Problemen führen.
Solches Verhalten wird nicht von allen gern gesehen. Es kann vom Umfeld als eigenmächtig empfunden werden. Auch wenn schnelles Handeln dringend notwendig war.
Unterschätzen Sie niemals das Ego des Chefs.
Sagen, was Sache ist
Wenn