– У нас проблемы?
– Нет, уже нет, это очень личное. Юра, я вам всё расскажу, что смогу, но не сегодня и не сейчас. Работы клиники это никоим образом не касается. Эту неделю я здесь точно, обходы проведу, с документацией поработаю. Намеченные операции не отменять. Юрий Анатольевич, вы меня поняли? – Юра кивнул с дико расстроенным и обречённым видом.
Проводить обход пациентов стационара и поликлинического отделения так же было важно самому руководителю и владельцу в одном лице. Он делал это во всех учреждениях корпорации, не исключая заводы и банков. Это было правильно. Непредсказуемое появление в любой палате, комнате отдыха, на пищеблоке, в подсобных помещениях, в юридическом отделе – держало всех в тонусе. Крупные замечания высказывались крайне редко, но из-за халатности в мелочах, может вырасти гигантская беда. Но так как большую часть времени проводил в России, то доставалось им гораздо больше начальственного внимания, и никто не жаловался. Эрнст любил свою клинику, коллег, работающих тут и конечно людей пришедших за помощью.
Большая часть больных находилась на платном лечении. Бесплатную помощь оказывали тем, кто не мог оплатить и не мог получить помощь в государственных организациях. Платёжеспособность пациентов проверялась очень строго и конфиденциально с письменного согласия, и существовали чисто внутриклинические критерии отбора. Воспитанники детских домов, члены малоимущих или многодетных семей, инвалиды и часть пенсионеров пропускались почти автоматически бесплатно. При бесплатном лечении, если рекомендована реабилитация, то осуществлялась она также, причём в месте, максимально подходящем для больного в практически любой точке мира. Все расходы на дорогу и проживание пациента брала на себя корпорация. Достаточно было и случаев, когда пациенты приходили на платное лечение, а получали бесплатное. Бывало и наоборот. Дела житейские: честные и жулики встречаются всегда. Удивительно, но и при таком подходе, клиника работала с плюсовым бюджетом, вопреки прогнозам экономистов в головном офисе.
Сегодня по его собственному плану обход детской поликлиники и палат ортопедии с травматологией в хирургическом отделении Королёва. Эрнст спустился на первый этаж в поликлиническое крыло и чуть не заорал от возмущения. Нервы были явно не в порядке. Перед регистратурой сформировалась очередь в человек десять мамочек с детишками и несколько человек у окошка для взрослых. Люди нервничали, дети носились по холлу. За стойкой никого нет. Он рывком, забыв постучаться, открыл дверь в комнату персонала. Две молоденькие регистраторши спокойно пили чай. Видимо новенькие.
– Здравствуйте, дамы. Почему вы не на рабочем месте в рабочее время? Хотелось бы узнать. Потрудитесь объясниться.
– А у нас малюсенький перерывчик на утреннюю чашечку бодрящего напитка, который закончится через восемь минут. Очень спешили и не успели дома позавтракать,