Быстрый старт в beauty сфере. От начинающего специалиста до успешного мастера с превосходным сервисом. Юлия Игоревна Ровенская. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Юлия Игоревна Ровенская
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Серия:
Жанр произведения: Маркетинг, PR, реклама
Год издания: 2021
isbn:
Скачать книгу
в этой области. И тем самым Вы становитесь не только мастером, но и экспертом в своей теме.

      Характеристики мастера.

      Любите свою работу и хорошо представляете, что и зачем делаете.

      Есть своя Миссия, над которой можете трудиться годами.

      Вы спокойны и мудры.

      Есть своя богатая копилка: знаний, идей, навыков, состояний, способностей.

      Передаёте свои знания не каждому, а только достойным.

      Обычно есть подмастерья, которых вы обучаете. К ним вы требовательны и строги.

      Учишься –Учись быть Мастером!

      Изучайте глубоко свою тему. Поверьте, то, что интересно вам, будет интересно узнать и другим, но они об этом ещё не знают, потому что вы об этом ещё не говорите.

      Повышайте свою экспертность, делитесь знаниями, своей радостью и любовью к вашему делу (к вашей теме), своим умением и мастерством – с этим к вам прибудет больше знаний и радости.

      Итак, примеры, как и где повышать своё мастерство и экспертность:

      Чек-лист №1.

      .1 

      Чемпионаты, онлайн/оффлайн – обязательно принимайте участие:

      узнаете, насколько качественно выполняете свою работу, насколько высок ваш уровень, что необходимо улучшить или развивать.

      Появится уверенность поднять стоимость процедур, так как мастерство растёт (в случае, если цены у вас ещё низкие).

      .2 

      Посещайте конференции, онлайн/оффлайн – повышайте свою экспертность, развивайтесь, делитесь своим опытом. Посещайте конференции не только по своей теме, слушайте успешных людей и внимайте их опыт.

      .3 

      Читайте книги – по вашей теме, по личностному росту, всё, что развивает ВАС и делает лучше сегодня по сравнению со вчера.

      .4 

      Следите в соцсетях за профессионалами, интересными людьми, анализируйте, экспериментируйте.

      .5 

      Задавайте вопросы экспертам и крутым мастерам своего дела (не обязательно в сфере красоты – это могут быть психологи, коучи, владельцы салонов…), берите консультации у всех, кто поможет вам стать лучше в вашем деле.

      .6 

      Задавайте вопросы своим клиентам – что им нравится, что не нравится – на основе их ответов выбирайте то, что близко вам и вашему стилю, и дорабатывайте. Но будьте внимательны, не спешите воплощать всё, что просят клиенты – всё-таки придерживайтесь своего стиля, ценностей и правил.

      .7 

      Благодарите клиентов за их вопросы – это самое лучшее!! ЗАПИСЫВАЙТЕ все вопросы! Не можете ответить – признавайтесь, благодарите и ищите ответ. Глубоко копайте, смело спрашивайте на форумах или у специалистов – рассказывайте о находках при встрече с клиентом на процедуре. Ему будет приятно, что вы ответили на вопрос, позаботились о нём и так вы станете более ценным мастером. Не отправляйте ответ на вопрос сообщениями сразу, как его узнали, не спешите, создайте интригу, зарядите клиента интересом. Можете сообщить о том, что вы нашли ответ на его вопрос и на процедуре поговорите на эту тему.

      .8 

      Если клиент