– Шварц, может, хотя бы ты мне объяснишь, что все-таки случилось во втором вагоне?
Вероника не могла не заметить перемену в грубом голосе начальника поезда. Еще больше ее удивило то чувство собранности и твердости, когда она услышала ровный и уверенный ответ с последнего ряда.
– Вы прекрасно знаете, что такое второй вагон, Вадим Николаевич. Из-за нескончаемых посадок и выходов пассажиров у проводников там крайне мало времени, чтобы успеть закончить заполнение бланка до обхода ревизоров. Тем более, если в это время происходят форс-мажорные события. Насколько мне известно, на станции Апатиты произошла сложная ситуация с одним из пассажиров. Нашей девочке пришлось справляться с эмоционально неуравновешенным человеком и при этом производить посадку огромного числа пассажиров. Неудивительно, что она немого растерялась и забыла погасить один из билетов. Я думаю, что то, что она вообще справилась со сложившейся ситуацией и смогла успокоить начавшуюся панику среди других пассажиров, как минимум, достойно похвалы, но никак не наказания. В конце концов, Полина записала билет, а за его непогашение на первый раз можно ограничиться предупреждением.
С каждым словом Веронику все больше и больше удивляла смелая манера общения брюнетки с явно вспыльчивым начальником. Подумав о его предыдущих строгих разговорах с проводниками, последовавший спокойный голос Вадима Николаевича выбил землю из-под ее ног.
– Хорошо, Эрика, я услышал тебя, думаю, на первый раз можно закрыть глаза на сию оплошность, – Вадим Николаевич перевел взгляд на расстроенную молодую девушку, возвращая своему голосу привычный холодный тон. – Полина, вы справились с непростой ситуацией, это действительно достойно похвалы, но впредь прошу вас быть внимательней к своим прямым обязанностям.
Вероника уловила посланную на последний ряд благодарную улыбку рыженькой, миниатюрной девушки. Она была впечатлена этаким влиянием Эрики на своего непосредственного начальника. Казалось, что из всей бригады она единственная не растерялась, когда он напрямую обратился к ней, в отличие от неуверенных односложных ответов почти всех остальных проводников. Эта своеобразная личность все больше и больше заинтересовывала Веронику, и теперь, раз уж они оказались