ÍNDICE
2. La lucha por la supervivencia (1862-1906)
3. Crecimiento, ley seca, exportación (1910-1944)
4. Liderazgo - política cubana, el dictador y un intento de golpe de Estado (1944-1958)
5. La nueva generación - un trabajo de verano en el peldaño más bajo (1959-1960)
6. Confiscación, testigo sospechoso y boda a distancia (1960-1961)
7. Saliendo del abismo - el negocio de reconstruir (1962)
8. Adaptación, ascenso gradual y «obtención» de las llaves de la fórmula (1963)
10. Golpe de Estado, mayor expansión y drama en el trabajo (1964-1966)
11. El equipamiento de un bote pesquero, una inundación mortal y la Marina salva el día (1966)
12. Líderes versus administradores - lecciones en escucha y empatía
13. Valores familiares, cultura empresarial y un hombre fascinante llamado Pepín
14. Felicidad en el hogar, pero estancado mientras la vida pasa (1967)
15. El momento de la verdad - las cosas llegan a un punto crítico (1967-1968)
17. Un nuevo comienzo en Venezuela (1969)
18. Inicio de actividades en las nuevas instalaciones venezolanas (1970-1972)
19. Un nuevo enfoque de mercadotecnia ante ventas deprimentes (1974-1983)
20. Comités, nuevos productos y elaboración de cerveza (1983-1990)
21. Construcción del área de RH en tiempos de adquisiciones y consolidaciones (1990-1994)
22. Integración fluida, caos y mi salida (1994-1996)
23. Conclusión, en dos dimensiones
AGRADECIMIENTOS
Quiero ofrecer mi más sincero agradecimiento a las siguientes personas, cuya ayuda fue vital para el desarrollo y la culminación de este libro.
A Zoila, que pasó muchos días sola viendo televisión y llamándome para que dejara de escribir un rato para ver mi cara. Gracias por tu amor y paciencia.
A Rick: gracias por todo el interés, la ayuda, los consejos, las ideas y las sugerencias. Y gracias por tu labor en el contrato.
A Elena: gracias por tantas cosas… y por tu amor.
A Yoyi: gracias por las recomendaciones y por todas las veces que tuviste que ayudarme con la computadora. Sin tu ayuda aún estaría en el capítulo 3.
A Ron: gracias por tu asesoría y asistencia con el contrato.
A Viyu: gracias por tu amor y ayuda, especialmente con la portada.
A Carol y Nacho: gracias por el interés que me han brindado y por presentarme a mi editorial, LID Business Media.
A Anabella: gracias por tu amor y apoyo.
Y a Cristy, Andrés, Erick, Samy, Sabri, Ando y Adrián: gracias por el interés en el libro, y por la ayuda con la computadora y el proceso de mecanografía pero, sobre todo, gracias por su amor y apoyo.
También quiero expresar mi gratitud a Marcelino Elosua y Susan Furber de LID Business Media por su amabilidad y gestión profesional y eficiente de todo el proceso editorial.
Este libro fue editado por Brian Doyle, cuyo dominio del idioma inglés, junto con su empatía y experiencia, hizo que el proceso colaborativo fuera un placer y no una competencia. Me quito el sombrero ante ti, Brian, por la excelente labor realizada.
Planta productora de ron en Brasil. A la derecha, tanques de roble.
PRÓLOGO
(Propiedad de Bacardi Heritage Foundation)
Este libro trata sobre resiliencia, emprendimiento y la importancia de la cultura en toda organización.
Estos temas cobran vida a medida que se relata la historia de