| Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio. COMT0112 Marta Gago Muñiz |
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Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio. COMT0112
Autor: Marta Gago Muñiz
1ª Edición
© IC Editorial, 2014
Editado por: IC Editorial
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ISBN: 978-84-17026-10-3
Nota de la editorial: IC Editorial pertenece a Innovación y Cualificación S. L.
Presentación del manual
El Certificado de Profesionalidad es el instrumento de acreditación, en el ámbito de la Administración laboral, de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales adquiridas a través de procesos formativos o del proceso de reconocimiento de la experiencia laboral y de vías no formales de formación.
El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.
Una Unidad de Competencia se define como una agrupación de tareas productivas específica que realiza el profesional. Las diferentes unidades de competencia de un certificado de profesionalidad conforman la Competencia General, definiendo el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de una actividad profesional determinada.
Cada Unidad de Competencia lleva asociado un Módulo Formativo, donde se describe la formación necesaria para adquirir esa Unidad de Competencia, pudiendo dividirse en Unidades Formativas.
El presente manual desarrolla la Unidad Formativa UF2383: Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio,
perteneciente al Módulo Formativo MF2105_2: Organización y animación del pequeño comercio,
asociado a la unidad de competencia UC2105_2: Organizar y animar el punto de venta de un pequeño comercio,
del Certificado de Profesionalidad Actividades de gestión del pequeño comercio.
Índice
Capítulo 1 Psicología de la venta en el pequeño comercio
2. Comportamiento del cliente en el punto de venta
3. Circulación interna del cliente
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 2 Organización interior del punto de venta de pequeños comercios
2. Distribución funcional del punto de venta
4. Diseño de interiores básico
5. Normativa de seguridad e higiene en el punto de venta
Ejercicios de repaso y autoevaluación