Materiales y servicios en tapicería. TCPF0209. Rosario Rodríguez Baliña

1. Introducción

       2. Estructura de la piel

       3. Tipos de pieles

       4. Procedimientos de identificación de las pieles curtidas y aplicaciones

       5. Principales defectos de las pieles

       6. Manipulación y clasificación de pieles y cueros

       7. Clasificación de las pieles por tamaño, grosor, calidad o acabado

       8. Contenido de las fichas técnicas de identificación de pieles y cueros

       9. Procedimientos de conservación de pieles y cueros

       10. Limpieza y mantenimiento de pieles y cueros

       11. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 4 Protocolos básicos de comunicación en empresas de tapizado de mobiliario y mural

       1. Introducción

       2. Técnicas de comunicación básicas con clientes

       3. Protocolos de comunicación

       4. Comunicación activa

       5. Aptitudes del comunicador efectivo: asertividad, persuasión, empatía e inteligencia emocional, entre otras

       6. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 5 Presentación, conservación y almacenaje de las materias textiles y de pieles y cueros

       1. Introducción

       2. Presentación y embalaje de los productos textiles, pieles y cueros

       3. Normalización sobre contenidos, manipulación y conservación de las materias textiles, pieles y cueros

       4. Condiciones de almacenaje de las materias textiles, pieles y cueros

       5. Normativa comunitaria y española de seguridad relacionada con el transporte y almacenamiento de cargas

       6. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Bibliografía