Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации. Никита Непряхин

или нежелание слушать – самая распространенная причина неэффективной коммуникации. Невладение техниками активного или рефлексивного слушания, невнимательность, отсутствие интереса к теме или собеседнику мешают правильному, целостному и адекватному восприятию информации.

      • Неверный контекст – общение происходит не в нужное время и не в нужном месте.

      • Неграмотная формулировка сообщения.

      • Некорректная обратная связь.

      Если говорить про бизнес-коммуникацию или организационную коммуникацию, то тут можно выделить следующие виды барьеров.

      • Искажение информации — по тем же причинам, что мы рассматривали выше. Это может быть в результате семантических барьеров, просто боязни переспросить или быть наказанным вышестоящим начальством.