Человек изменился
Сложно описать, что я тогда чувствовала. Что ощущает человек, когда видит, что дело, которому отданы годы, не дает результата? Будто возвращаешься из долгой поездки домой, вставляешь ключ в замочную скважину, а он… не открывает! Почему прежние ключи не подходят к нынешним замкам? Не получается зажечь людей, не удается ни изнутри – мотивационными программами, ни снаружи – продуманными тренингами.
В чем причина? Пресловутая российская лень и апатия? Вот и нет: общаюсь с коллегами в Европе – та же история. Две главные проблемы: где взять таланты и как повысить вовлеченность.
И чем дальше я углублялась в этот лес, тем больше находила «дров», подтверждений от умных, профессиональных, опытных людей: меняются не компании, не бизнесы, не работа – меняется человек.
Иными становятся его желания. Похоже, то, чего хотелось раньше, получено и отработано. Источник драйва, мотивации что-то делать иссяк. Погоня за деньгами и самореализацией не приносит былого азарта и удовлетворения. Надоело менять машины, покупать новые игрушки, стремиться к большей зарплате, престижному месту, новым победам. Не влечет, «не цепляет»…
В этой ситуации преподаватель и тренер по управлению персоналом чувствует себя фокусником: он старается удивить публику чудесами, а никто даже не смотрит. Угадываешь карты – зрители лениво машут рукой. Достаешь из шляпы зайца, а то и целого волка – зевают.
Помню, на пятом курсе иняза я проходила практику в школе. Очень ответственно отнеслась и с большим огоньком. Нарисовала яркие карточки, нашла песни, заготовила загадки разные, сейчас, думаю, я их заражу пленительной красотой языка Гете. Но шестиклассники не проявили ни малейшего интереса не только к языку Гете, но и к моим лингвистическим перформансам. Я и так, и эдак, они – кто в окно глазеет, кто шепчется, никакого пиетета. Так из урока в урок. Сильно я расстроилась. Не быть мне, думаю, педагогом… А потом в учительской мне объяснили: обижаться на них нельзя, тяжело им. Немецкий – шестой урок, а перед ним физкультура, они набегались, какой им язык. Ребята вообще-то неплохие, даже в целом любознательные и усидчивые, просто устали уже. Вот так, похоже, дело обстоит и с сегодняшними сотрудниками: они не ленивые, они «набегались». И прежние соблазны им не соблазны. Работа, зарплата, амбиции – все не то. И так ведь не только на службе, а повсюду. Прямо вирус какой-то…
К невеселому выводу о вирусности я пришла после разговора с Натальей. Сначала увидела в телефоне пропущенный звонок от нее и порадовалась, что не услышала. Наталья имела распространенную привычку, как она говорила, «снимать стресс шопингом». Дело, конечно, было не в стрессе – она просто любила ходить по магазинам и покупать вещи разной степени ненужности. Все бы ничего,