Один из способов: либо все ссылки, которые могут увести пользователя от регистрации (или совершения необходимого вам действия), должны быть неактивны, либо по клику на ссылке информация открывается во всплывающем слое, без перехода на другую страницу. Попробуйте!
Особенно внимательно тестируйте главную страницу. Это лицо сайта, самая посещаемая страница. По ней часто оценивают сайт в целом.
Упростить, а затем добавить легкости.
Корзина товаров должна быть на виду!
Частая ошибка новых магазинов в том, что они прячут корзину с товарами в неприметное или далекое, непривычное место. Это в корне неверно. Так делать нельзя!
Ученые, изучающие особенности восприятия информации, утверждают: первым делом человек бросает взгляд на правый верхний угол печатной страницы. На экране с сайтом происходит то же самое.
Корзина всегда должна быть на виду! Лучше всего – в правом верхнем углу.
Зачем гадать? Идем на сайты самых популярных интернет-магазинов мира и делаем выводы:
Делайте так, как делают самые крупные магазины, тогда для пользователя ваш сайт будет интуитивно понятным.
Телефон и контактная информация
Телефон должен быть заметным элементом на сайте наравне с логотипом и корзиной:
Где его расположить?
Во-первых, телефон должен быть виден без прокрутки страницы даже на самом маленьком экране ноутбука или планшета. Разместите его в шапке.
Во-вторых, телефон должен быть виден в тех местах сайта, где пользователь принимает решение о покупке товара/заказе услуги.
Поэтому дублируйте телефон внизу страницы:
Если дизайн позволяет, телефон и контакты можно сделать видимыми, перемещая их одновременно с прокруткой страницы.
Карта проезда
Если вы ждете своих клиентов по конкретному адресу, покажите:
• как добраться пешком, на метро (также добавьте схему метрополитена с акцентом на расположенной рядом с вами станции), на общественном транспорте, машине;
• разместите карту.
Пример страницы «Как добраться»:
Для карт есть два отличных сервиса:
• http://maps.google.ru;
• http://maps.yandex.ru:
Варианты размещения карты на сайте зависят от его типа. Например, гостиницам полезно иметь карту на главной странице и на видном месте.
Если клиентам необходимо посетить офис или магазин, обозначенный на карте, ее можно вывести на главную страницу, а на остальных давать краткую контактную информацию.
Если личная встреча с клиентом для вашего бизнеса необязательна или крайне редка, карту проезда достаточно разместить только на странице с контактной информацией, а самые видные места отвести под элементы целевых действий.
Используйте наглядные карты, и ваши интернет-посетители станут офлайн-посетителями.
Отзывы