Мы редко задумываемся, почему в некоторых точках продажи при оплате банковской картой не требуется ввод PIN-кода, а в других – при схожей сумме – нам приходится вводить заветные четыре цифры. Это – бытовой пример анализа активности потребителя на основе сотен данных: геолокации, точки продажи, периодичности, времени совершения операции и т.п.
В качестве еще одного примера рассмотрим подход, который применяется в Калифорнийском университете в Сан-Франциско при работе с пациентами клиник. Здесь врачи во время работы с пациентом узнают не только о симптомах болезни и просматривают историю прошлых обращений. Их интересует контекст, в котором живет пациент: экономический, социальный, экологический и т.п. Как заявляют исследователи, такой подход позволяет лучше выявлять причины заболеваний и находить эффективные способы их лечения. Помимо этого, соотнесение болезней с «жизненным контекстом» пациента позволяет предсказывать их распространение и быстрее реагировать в критических ситуациях.
На презентации новых продуктов компании Apple в 2018 году было представлено четвертое поколение умных часов. Помимо функции определения падения человека и соответствующего шаблона реагирования, обновленные сенсоры устройства позволяют каждому пользователю пройти процедуру ЭКГ (электрокардиограмму) за считанные секунды и без посещения клиники. Для отслеживания малейших изменений в работе сердца необходимо проводить эту процедуру как можно чаще, а не раз в год, как это часто бывает. В последнем случае реакция на проблему может оказаться запоздалой.
Не сложно представить, как в развитых странах совсем скоро умные часы станут таким же атрибутом получения данных, как и некоторые медицинские приборы. Разница в том, что гаджеты всегда с нами, и поверьте, благодаря совершенствованию математических моделей они уже знают о нас больше, чем мы можем себе представить. Питание алгоритмов данными через устройство выгодно ровно до тех пор, пока человек будет получать необходимую персонализированную и важную информацию. И это абсолютно рационально, если позволит человеку жить дольше.
Делим яблоки
Три четверти новых покупок на сайте онлайн-кинопрокатчика Netflix делается благодаря предложениям системы рекомендации12. Увеличение потока данных от конкретного пользователя дает возможность создать более персонализированный продукт и адекватное потребительское