Управление продажами. Радмило Лукич

уровня риска;

      – готовность принять любого клиента;

      – очень большой список потенциальных клиентов;

      – меньше потрясений.

      Недостатки:

      – отсутствие специализации, что может не понравиться требовательным клиентам;

      – сотрудники занимаются всем, и трудно сделать из них профильных специалистов;

      – подход смахивает на отсутствие стратегии, и вам будет очень трудно выделиться на фоне конкурентов;

      – компания будет тратить время и на прибыльные, и на не слишком прибыльные дела.

      Выводы: для того чтобы можно было осуществить этот вариант работы, внутренняя структура должна быть соответствующим образом приспособлена, четко разделена и все должно напоминать мини-холдинг – несколько компаний в одной. В таком случае надо ясно дать понять клиенту, что вы умеете работать именно с такими, как он.

      Возможный вариант модели: отдел продаж занимается активными продажами (поиск, обзвон потенциальных клиентов, работа с корпоративными клиентами, участие в тендерах). Менеджеры по операциям (МпО) занимаются пассивными продажами (звонки по рекламе, по итогам выставок, по рекомендациям), а также отработкой того, что им дали продавцы.