Каждый клиент, пришедший к вам, должен вас чему-то научить, что-то для вас открыть, какую-то информацию до вас донести, с кем-то вас свести… Поэтому ждите своих клиентов с нетерпением, общайтесь с ними с легкостью, старайтесь искренне им помочь. Не нужно думать только о материальной выгоде. Постарайтесь думать в ключе: «Для чего мне этот клиент? И как я могу ему помочь?»
1. К. была моей первой ученицей, которая обучалась дистанционно. Она давно следила за моей деятельностью и наконец решила обучаться на стилиста. Т. к. была из другого города, то сама предложила мне обучаться онлайн. Я к тому моменту только создала онлайн платформу и никого еще на ней не испробовала. К. была настолько легкой в общении и всегда смеялась, что к концу обучения я поняла очень важную вещь – надо быть проще и всегда учиться. Многие годы я носила корону. Я ведь была первым стилистом своего города и считала себя лучшей. Этот человечек сломал все мои стереотипы. Я начала меняться, стала проще и легче. Поняла, что мы все равны и нет лучших, все едины. После знакомства с ней, у меня появилась тяга к обучению, мне захотелось снова обучаться. А ведь раньше я считала, что все знаю. Вот так бывает, что встреча со своими клиентами и ученицами меняет сознание на 180градусов! Мы их не только одеваем, обучаем и создаем определенный имидж. Мы и сами получаем гораздо больше!
2. Ф. обеспеченная видная женщина, бизнесвумен, у которой в принципе все есть. Но нет одного – счастья! К стилисту привела – надежда …найти то самое счастье. Но дело в том, что стилист находит нужный фантик под начинку каждого, но не наполняет этой начинкой. Когда ты понимаешь, кто ты, можно уже отчеканить себя и сделать более интересной и презентабельной. Когда ты хочешь поэкспериментировать со своим внешним видом, стилист также придет тебе на помощь и поможет посмотреть на себя с другой стороны. Но когда ты чувствуешь душевную пустоту, здесь нужна более глубокая работа, стилист не сможет помочь.
Ф. выбрала пакет ПРЕОБРАЖЕНИЕ и весь процесс ей приносил удовлетворение. Она получала кайф и кучу комплиментов. Спустя некоторое время я позвонила ей узнать, носятся ли вещи, которые мы для нее купили. Она ответила, что в течение 2х недель почти все сдала. Когда я спросила, зачем она это сделала, ведь ей все очень понравилось, она мне ответила: «Гульназ, я получаю кайф, когда покупаю что-нибудь себе, а потом, когда получаю деньги от сданных вещей. Итого я получаю двойной кайф!» У нее не было задачи в принципе сменить имидж или обновить гардероб, ей нужны были те ощущения счастья, которые она получала. Только не там их нужно было черпать…Через месяц она мне снова позвонила и сказала, что хочет по магазинам. Но я-то понимаю, что ей в действительности было