La Mentalidad Del Empresario. Willink Timothy

por un momento a un ejemplo que consideramos en el último capítulo. ¿Cuál es el "por qué" de Burger King? Su primer pensamiento podría ser para dar a la gente una comida rápida y sabrosa.

      Es cierto que es parte de ello. Pero Burger King creció mucho durante los años setenta promoviendo la idea de que la gente podría personalizar sus hamburguesas. Eso nos da una pista del verdadero propósito detrás de Burger King-es proporcionar a los clientes una opción. Y, la libertad de elegir es un valor, así que esa es la otra cara de la moneda. Burger King proporcionó valor al cliente en un cierto nivel ofreciéndole libertad.