Гарантийный срок – это срок, в течение которого продавец гарантирует пригодность использования товара для целей, установленных договором, или целей, для которых товары такого рода обычно используются.
Гарантийные сроки могут устанавливаться как соглашением сторон договора (а также самим изготовителем товара), так и обязательными для них требованиями нормативных актов (в первую очередь ГОСТов). В последнем случае гарантийные сроки носят императивный характер и могут быть изменены договором купли-продажи лишь в сторону их увеличения. Если же гарантийный срок на товар не установлен, то товар должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются, в пределах разумного срока (п. 1 ст. 470 ГК РФ). Этот срок, однако, не может превышать 2 лет со дня передачи товара покупателю (п. 2 ст. 477 ГК РФ). Гарантия распространяется на все составляющие части товара, если иное не предусмотрено договором (п. 3 ст. 470 ГК РФ). Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара. Если покупатель не может использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца, то гарантийный срок начинает течь с момента их устранения. Гарантийный срок может быть продлен, если товар не мог использоваться из-за обнаруженных недостатков при условии извещения об этом продавца. Гарантийный срок на комплектующие изделия считается равным гарантийному сроку на основные изделия и начинает течь одновременно. На товар (комплектующие изделия), переданный взамен товара с недостатками, устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором. Продавец обязан передать покупателю товар с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. Срок годности – это срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Он устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или иными обязательными правилами. Срок годности исчисляется периодом времени со дня изготовления товара либо датой, до наступления которой товар пригоден для использования. Законом, иными правовыми актами или договором могут быть предусмотрены проверка качества товара и порядок проверки. Если порядок не установлен, то проверка производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями к проверке. Продавец должен предоставить доказательства проверки. Порядок, другие условия проверки должны быть одинаковыми для покупателя и продавца.
При передаче товара ненадлежащего качества (если недостатки не были оговорены продавцом) покупатель вправе потребовать от продавца:
а) соразмерного уменьшения покупной цены;
б) безвозмездного устранения недостатков