Маркетинг. Ответы на экзаменационные вопросы. Андрей Викторович Приходько

факторов и динамика их развития, выявление различий в поведении потребителей, изучение мотивов покупок и прогноз их развития и т. д.

      Панели классифицируются на традиционные, при использовании которых задаются одинаковые вопросы в процессе каждого обследования, и на нетрадиционные (общедоступные), в рамках которых задается ограниченное количество вопросов большинству респондентов.

      21. Метод экспертных оценок. Разведочные, описательные и казуальные исследования

      Достаточно специфичным, но довольно распространенным методом маркетинговых исследований является метод экспертных оценок. Этот метод используется в случае отсутствия или недостаточности информации об объекте исследования и основан на суждениях экспертов-специалистов.

      Существует определенный порядок проведения исследования с помощью данного метода.

      1. Подбор экспертов и формирование экспертных групп: подбор экспертов осуществляется в зависимости от направления исследования, а формирование экспертной группы проходит в три этапа:

      1) определяются потенциально возможная и минимально допустимая численность группы;

      2) определяется группа специалистов требуемой квалификации;

      3) из группы исключают экспертов, чьи цели противоречат цели получения объективных результатов.

      2. Формирование вопросов и составление анкет.

      3. Формирование правил определения суммарных оценок на основе оценок отдельных экспертов.