Следует понимать, что не все пользователи интернета, заинтересованные в вашей франшизе, хотят пользоваться формой связи. Это может выглядеть странно, но таково реальное положение дел, и информацию об этом мы получили именно от самих франчайзеров. Есть определённая категория людей, которых можно считать педантичными, но из которых получаются ответственные и порядочные франчайзи. Эти люди хотят сначала задать нужные вопросы, обдумать и проанализировать полученные ответы, а потом уже созваниваться лично и что-то обсуждать. Форма обратной связи, как правило, не располагает к длительному и регулярному общению и чаще всего не позволяет отследить последовательность и логическую линию этого общения, а потому не слишком удобна для пользователей. Форма обратной связи удобна для тех, кто желает, чтобы ему быстро перезвонил менеджер и сообщил всю интересующую информацию. Именно поэтому мы рекомендуем иметь в наличии на сайте и форму обратной связи, и адрес электронной почты, а также адреса мессенджеров и социальных сетей, если ваша компания зарегистрирована в них. Такой комплексный подход наиболее удачен для продвижения франшизы, т.к. подразумевает массу удобных возможностей для связи потенциального клиента с вами любым доступным способом.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.