Главное в процессе общения то, что слышит и понимает слушатель. Говорящий должен осознавать, как воспримут слушатели его употребление слов, сказанных в конкретное время в конкретном месте [15, с. 194, 195]. Он должен использовать то, что наилучшим образом служит именно сиюминутным потребностям, то, что в наибольшей степени подходит для данных обстоятельств. Поэтому журналисты стараются подбирать слова исходя из ситуации. Изменяется ситуация – меняются используемые слова. Для того, чтобы правильно произвести анализ ситуации, постарайтесь ответить на несколько вопросов. 1. Что уместно в данной ситуации? 2. Какие слова больше всего подходят? 3. Что я должен сказать, для того чтобы добиться того, чего хочу?
Опытные ораторы, а журналисты обязаны обладать ораторским искусством, умело пользуются инструментом под названием голос. Именно управляя голосом, вы обретёте власть над аудиторией. Мы не всегда замечаем, что даже когда находимся в хорошем состоянии, по привычке говорим вялым голосом. Такой вялый голос не только отталкивающе действует на собеседника, но и оказывает отрицательное влияние на нас самих. Не бойтесь показать своё приподнятое настроение другим людям. Приятная речь исходит из глубины высшего тела, находясь на уровне сердца. Тот, кто говорит слишком громко, кажется агрессивным человеком. Умеренная речь даёт больше возможностей для самовыражения, придаёт речи выразительность и индивидуальность. Кто говорит тихо и невнятно, тот производит впечатление человека, который не верит в свои силы. Неразборчивая речь снижает интерес к собеседнику. Повышение голоса заставляет слушать вас ещё меньше, а понижение более внимательно прислушиваться к тому, что вы говорите. Смысл ваших высказываний будет более понятен, когда вы будете говорить коротко и ясно. Фразы, содержащие более тринадцати слов, по смыслу плохо воспринимаются.
Стратегически правильно необходимо не только доброжелательно начинать разговор, но и корректно его закончить. Затянувшийся разговор может вызвать вполне понятное раздражение [14, c. 52]. В идеале обе стороны должны придти к выводу, что всё интервью прошло в деловом режиме, а полученная информация представляет общественный интерес для СМИ.
У интервью, как метода получения сведений в целях информирования общества имеются различные стилистические приёмы общения. Наиболее часто встречаются следующие виды общения. 1. Конфронтационный, когда собеседник ждёт от журналиста подвоха. 2. Элитарный, когда все его формы сводятся к чувству социальной ответственности журналиста. Наиболее полезен партнёрский стиль, при взаимном понимании и уважении друг друга. В каждом источнике информации есть свои возможности и ограничения. Интервью, является наиболее субъективным источником информации. Это