Сертификат на скидку со сроком действия две недели активизируют втрое чаще, чем сертификаты, которые истекают через два месяца.
5. Жизненный цикл команды: середина, синхронизация, счастье
5.1. Середина пути – пора упадка сил и снижения мотивации. Это происходит в силу физиологических причин (провал посреди дня), по психологическим и социальным причинам (посреди проекта или посреди карьеры) или благодаря сочетанию всех этих факторов («кризис середины жизни», когда разом действуют гормональные факторы, давление социальных ожиданий, разочарование в надеждах). Ощущение счастья – тоже U-образная кривая, низ которой приходится на 40–55 лет. Люди старшего возраста в благоприятных обстоятельствах возвращаются к детскому ощущению счастья.
5.2. Пять способов побороть упадок в середине жизни:
• Расставьте приоритеты. Совет Уоррена Баффета: запишите 25 желаний, затем вычеркните 20 лишних.
• Организуйте консультацию для сотрудников в середине карьеры (в это время люди нуждаются в чужом опыте не меньше, чем в начале пути).
• Вспомните все хорошее, что вошло в вашу жизнь благодаря случаю, поблагодарите.
• Напишите себе сочувственное письмо (как написали бы другу).
• Иногда стоит просто переждать. Главное – знайте: провал закончится.
5.3. Мы сосредоточенно приступаем к делу и поднажимаем в конце. Середина провисает.
Праздник Хануки состоит из восьми дней, в каждый из которых нужно зажигать свечи. Опрос показал, что чаще всего о свечах забывают в 3-й, 4-й, 5-й и 6-й день.
5.4. Если обозначить полпути как особую веху, можно извлечь двойную мотивацию: конца («мы сделали ровно половину») и начала («теперь возьмемся вдвое усерднее»). Середина – момент, когда по-настоящему берутся за дело.
Социальный антрополог Конни Герсик проследила эволюцию проектов. Независимо от сферы деятельности и от срока, выделенного на работу, ровно посередине этого срока происходит «эволюционный взрыв»: члены команды спорили, притирались друг к другу – но «осталась всего половина срока до дедлайна» – и люди принимаются за работу.
5.5. Середина пути – также тот момент, когда команда и тем более отдельный человек сходит с дистанции. Вместо реакции «О-хо-хо, пора засучить рукава» наступает реакция «Ох, все равно ничего не получится».
5.6. Несколько лайфхаков для усиления индивидуальной мотивации в середине пути:
• Ставьте промежуточные цели (это даст вам больше «начал» и маленьких побед).
• Заявляйте о своих целях публично.
• Стройте непрерывную цепь: выполняйте кусочек работы, не пропуская ни дня.
• Представьте себе кого-то, ради кого вы это делаете.
5.7. При заметном отставании после первого тайма наступает реакция «Ох» – человек сдается, команда бросает работу над проектом, матч обречен. Но маленькое,