Краткое содержание книги: В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. Томас Питерс, Роберт Уотерман-младший. Smart Reading

решили проанализировать деятельность ведущих компаний из США. Задачей авторов было выяснить, какова теоретическая основа их менеджмента и поделиться результатами исследования с менее успешными компаниями.

      Исследовательская гипотеза была следующей: любой разумный подход к организационному процессу должен включать по меньшей мере семь переменных, которые следует рассматривать как независимые: структуру, стратегию, людей, стиль управления, системы и процедуры, руководящие принципы и общие ценности (культуру), а также имеющиеся и желаемые корпоративные компетенции или навыки. Эти переменные они впоследствии объединили в матрицу, получившую название 7S McKinsey, объединив название консалтинговой фирмы McKinsey, в которой на тот момент работали, и первые буквы семи терминов:

      1. совместные ценности;

      2. системы;

      3. стиль руководства;

      4. сотрудники;

      5. специальные навыки;

      6. стратегия;

      7. структура.

      Именно эта модель использовалась авторами с целью определить, в чем состоит совершенный подход в управлении бизнесом.

      Принцип отбора компаний для исследования

      Авторы начали с длинного списка компаний, которые были лидерами и первопроходцами в шести важнейших отраслях: высокие технологии, товары массового спроса, тяжелая промышленность, услуги, добыча природных ресурсов и проектное производство. Затем они установили критерии «совершенства в управлении», в соответствии с которыми успешная компания:

      • демонстрировала рост более двадцати лет;

      • на момент исследования не испытывала финансовых проблем;

      • регулярно выводила на рынок инновационные продукты и услуги;