• детальная диагностика лучший довод для решения в пользу фирменного сервиса;
• регулярное обслуживание обеспечивает максимальный уровень производительности и качество работы машины, снижает время простоев и повышает цену на вторичном рынке.
Сахалинский сервисный центр “Komatsu-ИнтерМашСервис” оснащен всем необходимым оборудованием и современными инструментами для ремонта и обслуживания любой техники Komatsu.
Система сервисного обслуживания включает:
• предпродажную подготовку техники;
• ввод техники в эксплуатацию;
• проведение инструктажа (обучение) машинистов-опера-торов;
• периодические осмотры, обслуживание техники в гарантийный период;
• разработку рекомендаций по регламенту профилактических и ремонтных работ;
• изучение спроса на послегарантийное обслуживание, заключение договоров;
• оценку технического состояния техники;
• диагностику неисправностей;
• обеспечение запасными частями и расходными материалами;
• мобильную группу механиков;
• техническое обслуживание в гарантийный/послегарантийный период;
• обслуживание навесного оборудования;
• монтаж/демонтаж навесного оборудования;
• ремонт ковшей/гидравлических ножниц;
• ремонт/заправка гидромолотов (Indeco, Krupp, и др.);
• изготовление в короткий срок рукавов высокого давления;
• изготовление на заказ технической документации на технику Komatsu – заводских инструкций, инструкций по эксплуатации и техобслуживанию, каталогов деталей;
• капитальный ремонт двигателей;
• капитальный ремонт ходовой части;
• расточка отверстий/наплавка пальцев;
• восстановление рукоятей;
• диагностика, регулировка и ремонт топливной аппаратуры, гидравлической системы, электрической системы, ходовой части.
Volvo располагает более чем 2000 пунктов обслуживания с 10 000 опытных специалистов, готовых ремонтировать машины Volvo в более чем 150 странах. Поэтому быстрое обслуживание и ремонт возможны практически везде. Служба экстренной помощи Volvo Action Service обеспечивает экстренную финансовую поддержку, если водитель остался без денег из-за непредвиденного повышения цен, и возвращение водителя домой, если он был вынужден покинуть машину, например, из-за поломки или из-за болезни, может организовать аренду другого грузовика или прицепа для доставки груза. А если у водителя возникнут трудности с властями, она может урегулировать проблему, выступая в качестве его полномочного представителя. Глобальная система подготовки технических кадров Volvo гарантирует отличное знание ими машин и процессов. Ежегодно проходят подготовку 5000 специалистов.
Широкая