В практике часто возникает необходимость задержки исполнения заказов по разным причинам – ожидание платежа, ожидание недостающего товара для комплекта, ожидание нужного рейса самолета или судна и т. п. Поэтому необходима возможность управления задержками, специальные коды причин задержки и коды этапов, на которых задерживается исполнение заказа – до отбора, до упаковки или до отгрузки.
Поэтому необходимы:
♦ разные категории задержки отгрузки и их отслеживание;
♦ возможность задерживать весь заказ или отдельные позиции;
♦ возможность устанавливать предел кредита заказчику, основанная на просроченной или ожидающей оплаты дебиторской задолженности, до и после приема и подтверждения заказов;
♦ возможности задержки заказов, зависимые и не зависимые от кредитов;
♦ поддержка списка причин задержания для объяснения заказчику;
♦ контроль кредита в режиме реального времени и авторизация поставки сверх кредита;
♦ поддержка сообщений о кредитоспособности;
♦ возможность частичного и выборочного освобождения после задержания;
♦ возможность пароля для группы пользователей, обладающих правом вести операции с кредитами;
♦ отслеживание аннулированных заказов.
Кроме того, необходима возможность настройки заказов и строк заказов на:
♦ неоднократные отгрузки;
♦ несколько дат отгрузки и доставки, по нескольким адресам, с различными инструкциями;
♦ разные методы отгрузки;
♦ разные исходные склады хранения товаров.
Увязка со складскими операциями
Необходима возможность подготовки накладных на отгрузку, предусматривающая:
♦ гибкий выбор момента печати;
♦ возможности по сортировке строк;
♦ возможность редактировать количества товаров к отгрузке с отражением в выставляемом счете;
♦ разделение между различными складами;
♦ инструкции для опасных или хрупких товаров.
Управление заданиями персоналу Необходимо обеспечение возможностей:
♦ поддержка распределения заданий между рабочими склада: размещения, перемещения, отбора, пересчета товара, пополнения зон отбора (при наличии модуля автоматического пополнения зон отбора), контроля качества (при наличии модуля контроля качества);
♦ распределение заданий между рабочими оптимальным образом с учетом топологии склада, прав этого пользователя, приоритетов заданий и местонахождения пользователя на складе;
♦ возможность пропустить задание и получить следующее;
♦ возможность подтверждение задания путем сканирования штрих кодов товара и ячеек;
♦ получение отчета о трудовых затратах (производительности) каждого рабочего;
♦ просмотр операций, выполненных данным рабочим.
Сортировка и упаковка товара
Система должна обеспечивать:
♦ управление зонами