Не имеет значения, кто вы: занимаетесь продажами последние 20 лет и полны опыта и уверенности или совсем неопытны и собираетесь на столь важную первую встречу с клиентом, вы можете заставить работать на вас все принципы, описанные в книге, и благодаря им получать лучший результат.
Если вы будете работать усерднее – это хорошо. Благодаря этой книге вы добавите к усердию качество и значительно улучшите свои показатели. А если усердие и качество будут поддержаны малой толикой таланта, вы обязательно станете лучшим в своем бизнесе.
Глава 1. Какова ценность времени менеджера по продажам
Фундамент для успешного управления временем в продажах – понимание ценности вашего времени. Пока вы не научитесь ценить время и не поймете ту критическую роль, которую оно играет в вашем жизненном и карьерном успехе, вы не научитесь управлять своим временем по-настоящему профессионально. До тех пор, пока вы ЭМОЦИОНАЛЬНО (а не логически) не оцените тот потенциал, который заложен в тайм-менеджменте для продавца, вы не сможете полноценно контролировать свое время.
Какова же ценность времени продавца? И каков потенциал развития? Это зависит от вашей конкретной ситуации.
Вот важные факторы, влияющие на ценность вашего времени:
♦ какая у вас компания;
♦ что вы продаете: товар или услугу;
♦ какова длительность цикла сделки;
♦ каков объем административной работы, необходимой для поддержания продаж;
♦ как построено послепродажное сопровождение клиентов;
♦ каков стиль руководства вашего начальника;
♦ как работают другие вовлеченные в процесс продаж стороны;
♦ есть ли у вас технологии и системы продаж и т. п.
Затеряться в этих факторах очень просто, поэтому для начала предлагаю провести беглый обзор ценности вашего времени.
Первое и самое очевидное, о чем хочется сказать здесь: время – действительно деньги. К сожалению, чаще всего – упущенные деньги.
Если вы зарабатываете 50 000 рублей в месяц, каждый час вашей работы стоит чуть больше 300 рублей. Каждая минута – около 5 рублей. И если вы упустите хотя бы один час в день, то за год вы потеряете около 75 000 рублей.
При месячном доходе 100 000 рублей каждый час стоит уже более 600 рублей. Один час в день потраченного впустую времени обойдется вам в 150 000 рублей в год.
Каждый год. СТО ПЯТЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ.
Годовой доход среднего рабочего где-нибудь в регионе.
СТО ПЯТЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ. Каждый год. Один час в день.
Так стоит ли тратить рабочее время продавца на треп с коллегами, на компьютерные игры, на пасьянсы? Посчитайте, сколько денег таким образом вы теряете каждый год!
При месячном