Благодарим наших родителей, семью, детей, учителей, руководителей, наставников и коллег за то, что они видели в нас большее и лучшее, чем мы сами могли рассмотреть в себе, и придали нам уверенности, чтобы двигаться к успеху.
Предисловие
«Достижение нового уровня зависит от качества культуры, которая зависит от качества взаимоотношений, которые зависят от качества общения. Все происходит через общение»1.
Джудит Глэйзер
Эта книга задумывалась с целью показать различные типы руководителей – как они проявляют себя в повседневной жизни и в работе, с какими трудностями сталкиваются и как их преодолевают. Все персонажи в книге – собирательные, но вполне реалистичные. Вы наверняка узнаете в них кого-то из своих знакомых, а возможно, даже самих себя.
Книга состоит из двух частей. В них можно проследить два разных стиля управления компанией и то, как это меняет саму компанию и ее сотрудников. Также в некоторых главах вы встретите дополнительные материалы – краткую теоретическую часть, в которой дается объяснение поведения героев книги с позиций современных теорий лидерства, инструментов коучинга и развития разговорного интеллекта.
Мы не даем универсального рецепта управления или построения успешной карьеры – такого рецепта попросту не существует. Мы помогаем расставить ориентиры и даем инструменты для достижения цели. Например, в спорте многое зависит от выбранной системы тренировок. В книге как раз даны базовые элементы «тренировок» – фундамент, на котором вы можете совершенствовать навыки руководителя и найти свой уникальный путь развития Лидера.
Часть первая
Интервью в телестудии Манхэттена
На двадцать четвертом этаже небоскреба Манхэттена в телестудии компании BNC шла подготовка к съемкам. Алексей сидел в кресле в центре комнаты и щурился от яркого света софитов. Вокруг бойко сновали люди. Подошла гримерша и быстро прошлась по его лицу кисточкой, звукооператор закрепил микрофон на лацкане его пиджака. Красные «зрачки» телевизионных камер уставились на него с разных сторон. Телеведущая – очаровательная девушка с нарисованным, как у куклы, лицом – сидела в кресле рядом с ним и что-то внимательно читала на планшете, не обращая на Алексея никакого внимания.
– Не волнуйтесь! – обратился к Алексею на английском режиссер. – Интервью в записи, поэтому у нас будет возможность исправить, если что-то пойдет не так.
– Я не волнуюсь, – с легким русским акцентом сказал Алексей и уселся поудобнее.
Суета в студии быстро прекратилась, все заняли свои места.
– Окей, давайте начнем! – прокричал режиссер.
Телеведущая отложила планшет и посмотрела на Алексея, одарив его очаровательной улыбкой, которая так и застыла на ее