Хотя в прошлом такого рода сложные узоры были достаточно сложны для расшифровки и понимания, а контроль над ними представлялся почти невозможным, в этой книге я показываю, что на самом деле ими можно эффективно управлять. Более того, сделать это можно таким образом, что необходимость расшифровывать каждый отдельный паттерн и угадывать причины его возникновения фактически отпадает.
Придерживаясь традиционного научного рационализма, согласно которому того, чего мы не видим и что мы не можем измерить, по определению не существует, мир бизнеса до недавнего времени полностью игнорировал челонергию. Это породило явление, которое я называю близорукостью по отношению к тонким формам энергии, – неспособность увидеть (и тем более контролировать) челонергию, непрерывно поступающую в организацию и циркулирующую внутри нее.
У этой близорукости есть свои последствия. Челонергия вливается (к добру ли, к худу ли) в общую энергетическую систему любой организации, привносимая всеми людьми, работающими в этой организации, от руководителя до самого низкооплачиваемого работника. Влияние ее на компанию сложно переоценить. Она способна нанести значительный ущерб, но, взятая под контроль, может принести огромную пользу как компании в целом, так и каждому отдельно взятому человеку, в ней работающему.
Близорукость по отношению к тонким формам энергии производит для организации примерно тот же эффект, что для отдельного человека производит несерьезная хроническая болезнь. Человек привыкает к ней и идет дальше по жизни, испытывая постоянный дефицит энергии, недомогание и привычный дискомфорт.
В компании близорукость по отношению к тонким формам энергии может проявляться в нездоровой атмосфере в коллективе, пониженной трудоспособности сотрудников, постоянных конфликтах, разногласиях, основанных на завуалированной дискриминации по тому или иному признаку, недовольстве клиентов и, в конечном счете, в более низких, чем ожидалось, доходах. Как врачи зачастую неспособны вылечить хроническое заболевание, так и менеджеры, вооруженные полным арсеналом новейших технологий, оказываются не способны справиться с вышеупомянутыми проблемами.
ФАКТЫ
✓ Лишь 34% работающих по найму людей (статистика по всему миру) испытывают личную преданность по отношению к своему работодателю.
✓ В США лишь 47% работников уважают руководителя своей компании.
✓ Более 70% американских компаний сталкиваются с недоверием со стороны своих сотрудников и испытывают проблемы с моральным духом компании.
Все три исследования были проведены в Уортонской школе бизнеса в 1997 году. У меня нет ни малейших сомнений в том, что, если бы такие же исследования были проведены сегодня, цифры были бы значительно больше.
Такая близорукость возникает из-за нашей неспособности увидеть организацию