На этой основе формируется ядро команды, выявляется ее лидер, вырабатывается стратегия деятельности. Созданная команда способна оперативно и эффективно реагировать на любые изменения и неожиданно возникающие проблемы. Сплачиваются команды вдохновляющими ясными целями, эффективной структурой, особо высокой компетентностью работников, климатом сотрудничества, стремлением к хорошей работе, внешней поддержкой, всеобщим признанием и опекой руководства.
Как правило, команды защищают себя и свои границы от давления и угроз, привлекают внимание важных людей к своей работе, следят за политической ситуацией в организации и сотрудничают с другими командами.
В составе команды люди работают более эффективно, если умеют исполнять предпочитаемые ими роли. Знание руководителями этих ролей позволяет формировать команду из достойных людей. Создание команды является сложным и кропотливым делом. При ее формировании необходимо учитывать следующие требования:
команда функционирует как единый организм. Ответственность за неудачи также коллективная, не индивидуальная;
каждый участник команды обязан во всей полноте осознавать цель, поставленную перед коллективом;
участник команды должен постоянно совершенствовать свое мастерство, повышать квалификацию, стремиться к широте познаний в своей области, поддерживать на должном уровне трудовые навыки, в любое время быть готовым оказать помощь тем, кто в ней нуждается;
все члены команды имеют равные права в ее работе, планируют свою личную трудовую деятельность и деятельность всего коллектива;
обязанности каждого участника команды уточняются оперативно, в процессе выполнения плановых заданий, функции членов команды обычно меняются;
подбор участников команды осуществляется, в первую очередь, с учетом их психологической совместимости;
управление командой осуществляется коллективно, за руководителем закрепляются функции представителя интересов команды во внешней среде.
Основные преимущества работы в команде:
команда обеспечивает приоритет общих интересов, не допускает односторонних решений;
благодаря совместной работе специалистов собранных в команде, предотвращается одностороннее влияние инстанции, принимающей решения;
команда помогает максимально снизить риск принятия неверного решения;
работа в команде способствует более полному проявлению интеллекта;
работа в команде развивает в ее членах готовность к сотрудничеству;
команда противодействует производственной близорукости;
совместная работа над выполнением общего задания уменьшает опасность упустить какие-то второстепенные вопросы;
команда воспитывает терпимость, готовность подчиняться общим интересам, учит прислушиваться к мнению других, корректно дискутировать, избавляться от ярко выраженного индивидуализма.
Основные недостатки при работе в команде:
работа в команде требует больших затрат времени по сравнению с индивидуальной работой;
необходимо время на раскачку, притирку членов команды друг к другу;
анонимность отдельных членов команды может отрицательно влиять на результаты работы;
в команде отсутствует стимул к личному тщеславию, так как достигнутые отдельным членом команды результаты в заслугу ему не ставятся;
предложения, выработанные командой, часто могут быть результатом компромиссного решения.
Вознаграждение персонала
Эффективное управление невозможно без понимания мотивов и потребностей человека, без правильного использования стимулов к труду. Почему в одних условиях люди работают с интересом и удовольствием, а в других постоянно недовольны?
Большую роль в управление персоналом играют мотивы и стимулы, побуждающие к труду. Мотивация представляет собой процесс побуждения человека к деятельности для достижения определенных целей. Зависит она от множества факторов, очень индивидуальна и может меняться.
Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека, мобилизует его внутренние и внешние движущиеся силы. В качестве движущихся сил выступают неудовлетворенные потребности в чем-то объективно необходимом и жизненно важном.
Стимулы имеют большое значение в удовлетворении потребностей, выступая как внешние побудители к действию. Стимулы реализуются в нескольких формах:
принуждение (выговор, перевод на другую должность);
материальное