Адаптироваться к переустройству крайне необходимо для выживания как в бизнесе, так и в быту однако результаты бесчисленных исследований показывают, что изменения в личности и в созданных ею структурах происходят с большим трудом. Почему?
Преобразование создает кризис индивидуальности, целостности. Когда нам навязывают «новые способы ведения дел», обычно мы связываем это с какими-то недостатками в нашей работе. Иначе зачем что-то менять? И поэтому даже рационально обоснованные нестандартные подходы или новоиспеченные порядки могут представлять угрозу для нашего самоуважения, уверенности в своей финансовой безопасности и системе убеждений.
Есть ли среди вас те, кто потратил годы на овладение новым устройством или технологией лишь для того, чтобы получить реальное представление о появлении некой революционной системы? Воспользовались ли вы при этом помощью нанятой команды крутых молодых специалистов, занимавшихся вашим образованием? Сможете ли вы теперь идти в ногу с прогрессом? Или это лишь вопрос времени, когда руководство решит заменить вас более молодыми и низкооплачиваемыми работниками? Кто продолжает тянуть лямку на ненавистной работе лишь потому, что вас откровенно пугает прыжок в неизвестное? Игнорируете ли вы советы специалистов лишь потому, что вам слишком трудно избавиться от старых привычек? (Если вы не подняли руку, значит, вы отрицаете факт своего сопротивления переменам сильнее, чем я полагал!)
Никакие научные данные и так называемые рациональные аргументы не в состоянии пробить эмоциональную стену неприятия перемен и страха перед переустройством, которые каждый из нас выстраивает вокруг себя. Но есть кое-что похлеще: вы горите желанием производить преобразования, но коллеги могут быть не готовы поддержать ваш энтузиазм. И хотя лишь несколько человек будут ставить вам палки в колеса, миллионы долларов, потраченных вами на внедрение изменений, уйдут в песок.
Не одно десятилетие ведущие психологи и теоретики менеджмента ломают головы над сложной темой перемен. Но разве предлагаемые ими идеи привели к успешному осуществлению каких-нибудь инициатив и преобразований? Для получения ответа на этот вопрос основанная мной консалтинговая компания Strativity по